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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Betreuung von Kund:innen und optimiere medflex-Lösungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen HealthTech-Startups, das Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Option und faire Bezahlung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe ein motiviertes Team und bring deine Ideen in einem wachsenden Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist eingeschriebene:r Student:in mit technischem Verständnis und Kommunikationsfreude.
- Andere Informationen: Lerne alles ĂĽber digitale Tools und unterstĂĽtze aktiv im Kunden-Support.
Standort: Remote
Arbeitszeit: Teilzeit (ca. 20 Std./Woche)
Start: ab sofort
Was dich erwartet:
- Telefonassistent einrichten & testen: Du unterstützt unser Team beim Aufsetzen und Konfigurieren des KI-Telefonassistenten. Du testest Anruf-Flows auf technische und sprachliche Korrektheit und gibst Feedback zur Nutzerführung. Du bearbeitest und schneidest Audiodateien, die später als Ansagen im Telefonassistenten zum Einsatz kommen.
- Kundenaccounts einrichten: Du legst neue medflex-Konten fĂĽr Praxen und Kliniken an und sorgst dafĂĽr, dass alles reibungslos funktioniert.
- Support für Patient:innen & Praxisteams: Du beantwortest eingehende Fragen (schriftlich oder telefonisch) und unterstützt bei der Lösungsfindung. Du dokumentierst Anliegen im System und arbeitest eng mit den Teams aus Onboarding, Entwicklung und Produkt zusammen.
- Und sonst so…? Du bringst dich überall dort ein, wo Hilfe gebraucht wird – von kleinen internen Projekten bis zum Kundenfeedback.
Was du mitbringst:
- Du bist eingeschriebene:r Student:in (z. B. Kommunikationswissenschaft, Informatik, Mediengestaltung, Gesundheitswesen o. Ă„.).
- Du hast ein gutes technisches Verständnis und Lust, dich in digitale Tools einzuarbeiten.
- Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und bist serviceorientiert.
- Du kommunizierst gerne, klar und auf Augenhöhe – mit Kolleg:innen genauso wie mit Kund:innen.
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Support oder im Gesundheitsbereich – aber keine Sorge, du lernst den Rest bei uns.
Was wir dir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen.
- Remote-Option: Arbeite bequem von zu Hause – oder besuche unser Büro in Konstanz.
- Einblick in ein wachsendes HealthTech-Startup, das Digitalisierung im Gesundheitswesen wirklich lebt.
- Ein motiviertes Team, das dich unterstĂĽtzt, einarbeitet und deine Ideen ernst nimmt.
- Faire Bezahlung, moderne Tools und eine wertschätzende Arbeitskultur.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Erzähle uns, warum du perfekt zu unserem Customer Success Team passt – wir sind gespannt!
Mit Einreichen Deiner Bewerbung bestätigst Du, die Datenschutzrichtlinien zur Kenntnis genommen zu haben.
Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Onboarding und Support Arbeitgeber: medflex.de
Kontaktperson:
medflex.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Onboarding und Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die möglicherweise Kontakte zu uns haben. Empfehlungen von Dritten können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du bereits ein gutes Verständnis für unsere medflex-Lösungen hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da der Job technisches Verständnis erfordert, solltest du dich mit den Grundlagen von KI und digitalen Tools vertraut machen, um im Gespräch sicher auftreten zu können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst. Dies ist besonders wichtig, da du mit Kunden und Kollegen kommunizieren wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Onboarding und Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zum Team beitragen kannst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Verständnis.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen im Support oder im Gesundheitsbereich hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst. Zeige, wie diese Erfahrungen dich auf die Stelle vorbereiten.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei medflex.de vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Stelle technisches Know-how erfordert, solltest du dich im Interview darauf vorbereiten, dein Verständnis für digitale Tools und Technologien zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Position erfordert eine klare und serviceorientierte Kommunikation. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Beispiele für Teamarbeit bereitstellen
Da du eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, Beispiele für deine Teamarbeit zu haben. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
✨Interesse am Gesundheitswesen zeigen
Obwohl keine spezifischen Erfahrungen im Gesundheitsbereich erforderlich sind, kann es hilfreich sein, dein Interesse an diesem Sektor zu betonen. Informiere dich ĂĽber aktuelle Trends im Gesundheitswesen und zeige, dass du motiviert bist, in diesem Bereich zu lernen und zu wachsen.
