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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Ansprechpartner für Kunden und bearbeitest Aufträge mit technischem Know-how.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Elektrounternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung in maßgeschneiderten Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem kollegialen Umfeld und entwickle deine Karriere weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein leckeres Mittagsangebot im hauseigenen Bistro.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 48000 € pro Jahr.
Für ein inhabergeführtes Elektrounternehmen mit Sitz in Mühlenbeck bei Berlin suchen wir Sie zur Vermittlung in eine Festanstellung als engagierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit. Unser Mandant ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit rund 30 Mitarbeitenden, das seit über 35 Jahren kundenspezifische, elektronikbasierte Lösungen für Industrie, Energieversorger, Medizintechnik und Verkehrstechnik entwickelt und produziert. Das Unternehmen begleitet den gesamten Lebenszyklus seiner Produkte – von der ersten Idee bis zum After-Sales-Service – mit einem hohen Anspruch an Qualität, Empathie und technischer Exzellenz. In einem vertrauensvollen und kollegialen Umfeld erwarten Sie abwechslungsreiche Projekte, flexible Arbeitszeiten und Raum zur Mitgestaltung.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder über den "DIREKT BEWERBEN"-Link im Kontaktfeld.
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive technischer und kaufmännischer Klärung
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Steuerung der Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung
- Planung und Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung der Einhaltung
- Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Durchführung regelmäßiger Kunden- und Feedbackgespräche
- Proaktive Kommunikation mit Kunden zu Prognosen, Bedarfen und Lieferterminen
- Analyse von Kundenfeedback und Markttrends sowie Weitergabe relevanter Informationen an interne Schnittstellen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau/-mann oder Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst – idealerweise im B2B- oder Industriebereich
- Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Gutes Analyse- und Verhandlungsgeschick sowie strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Elektronikunternehmen
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein Jahresgehalt zwischen 45.000 – 48.000 Euro (auf Vollzeitbasis), je nach Qualifikation
- 30 Tage Urlaub
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Entwicklungsmöglichkeiten und Mitgestaltungsspielraum
- Kollegiales, hilfsbereites Team und offene Unternehmenskultur
- Gute Anbindung mit S-Bahn und Parkplatz direkt vor Ort
- Leckeres Mittagsangebot im hauseigenen Bistro
- Kostenfreie Getränke wie Kaffee und Wasser
Industriekaufmann/-frau als Kundenmanager (m/w/d) Arbeitgeber: AVART Personal GmbH
Kontaktperson:
AVART Personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Industriekaufmann/-frau als Kundenmanager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und wie die Lösungen des Unternehmens den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und deinem Umgang mit Warenwirtschaftssystemen. Übe deine Antworten, um sicherer aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Gespräch. Stelle Fragen, höre aktiv zu und bringe eigene Ideen ein, um dein Interesse an der Position und am Unternehmen zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Industriekaufmann/-frau als Kundenmanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Elektrounternehmen in Mühlenbeck. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über deren Produkte, Werte und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenmanager an. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im B2B-Bereich und deine Fähigkeit zur Analyse von Kundenfeedback ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über den 'DIREKT BEWERBEN'-Link ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVART Personal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu elektronischen Lösungen und deren Anwendung in der Industrie vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Kundenmanager ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Hebe deine Erfahrung in der Kundenbetreuung hervor
Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung parat hast. Zeige, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast und welche Strategien du verwendet hast, um Kundenfeedback zu analysieren und umzusetzen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen gründlich, um dessen Produkte, Dienstleistungen und Marktposition zu verstehen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle. Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Wissen über das Unternehmen und seine Werte widerspiegeln.
