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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere, konfiguriere und unterstütze IT-Systeme vor Ort.
- Arbeitgeber: Bechtle ist ein führender Anbieter für IT-Lösungen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke, Teamevents und eine Dachterrasse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und sicherer Anstellung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind auch ohne Anschreiben möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP.
Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge - du installierst, konfigurierst und bringst alles zuverlässig ans Laufen. In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist. Du zeigst Einsatzbereitschaft und übernimmst die Urlaubsvertretung für unseren Kollegen bei unserem Kunden vor Ort in Würzburg.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
- Sehr gutes Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen.
Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
IT-Servicetechniker Customer Service Arbeitgeber: Bechtle GmbH
Kontaktperson:
Bechtle GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicetechniker Customer Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Branche, insbesondere in den Bereichen Cloud-Services und Künstliche Intelligenz. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Arbeit eines IT-Servicetechnikers beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Fachleuten in der Branche zu knüpfen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Arbeitgeber auf dich aufmerksam zu machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen im 2nd Level Support und in der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle auch Urlaubsvertretungen umfasst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicetechniker Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung. Zeige, dass du die technischen Fähigkeiten hast, die für die Position als IT-Servicetechniker erforderlich sind.
Sprache und Kommunikation: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dies in deinem Lebenslauf klar angeben. Erwähne auch, wenn du Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden oder Anwender:innen hast, um deine Eignung für den Kundenservice zu unterstreichen.
Projekte und Dokumentation: Erwähne spezifische Projekte, an denen du gearbeitet hast, insbesondere solche, die IT-Rollouts oder Umzüge betreffen. Betone deine Fähigkeit zur sauberen Dokumentation, da dies für die Teamarbeit wichtig ist.
Motivation und Weiterentwicklung: Zeige in deinem Anschreiben, warum du dich für diese Position interessierst und wie du dich kontinuierlich weiterentwickeln möchtest. Verweise auf die Möglichkeiten, die das Unternehmen bietet, wie Schulungen und Karriereplanung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT-Servicetechnikers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu IT-Infrastrukturen, 2nd Level Support und spezifischen Technologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, und sei bereit, deine Ansätze zur Problemlösung zu erläutern. Dies zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut mit Kunden umgehen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Dienstleistungen und Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Multichannel-Strategie und die verschiedenen IT-Lösungen verstehst, die sie anbieten. Dies wird dein Interesse an der Position und dem Unternehmen unterstreichen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet umfangreiche Weiterbildungsangebote an. Stelle Fragen zu den Schulungsprogrammen und Entwicklungsmöglichkeiten, um dein Interesse an persönlichem Wachstum und kontinuierlicher Verbesserung zu zeigen. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
