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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen und Anliegen über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Die Trainingsunterlagen24 GmbH ist ein dynamisches, familiengeführtes Unternehmen mit mehreren Onlineshops.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Startdatum ist der 01.09.2025, ideal für Schüler und Studenten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Verstärkung für unser Team suchen wir ab 01.09.2025 eine/n Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Die Trainingsunterlagen24 GmbH ist ein aufstrebendes, mittelständisches Unternehmen in Familienbesitz. Wir betreiben mehrere Onlineshops. Unser Hauptsitz befindet sich in Zielitz.
Kontaktperson:
Trainingsunterlagen24 GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Trainingsunterlagen24 GmbH. Ein gutes Verständnis der angebotenen Artikel wird dir helfen, im Kundenservice kompetent zu wirken und gezielte Antworten auf Kundenanfragen zu geben.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Kunden. Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, freundlich und hilfsbereit zu sein. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um mehr über die Unternehmenskultur von Trainingsunterlagen24 GmbH zu erfahren. Folge ihnen auf Plattformen wie LinkedIn oder Facebook, um aktuelle Informationen und Einblicke in das Team zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, welche Anliegen Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, im Team erfolgreich zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Trainingsunterlagen24 GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im Kundenservice zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Team bringen kannst. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Bewerbung einreichen: Sammle alle erforderlichen Dokumente und lade sie über die angegebene Website hoch. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du deine Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trainingsunterlagen24 GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Trainingsunterlagen24 GmbH informieren. Schau dir ihre Onlineshops an und verstehe, welche Produkte sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du Probleme gelöst oder einen hervorragenden Service geboten hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
