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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Kundenservice-Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Firmenevents, Mitarbeitervergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams mit flachen Hierarchien und einem tollen Teamspirit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation haben.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – Vielfalt ist unsere Stärke!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Als Teamassistenz im Kundenservice unterstützt Du unser Service-Team in allen administrativen und organisatorischen Belangen. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Hintergrund und trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden bei.
Aufgaben
- Rechnungs- und Budgetverwaltung: Unterstützung bei der Bearbeitung von Eingangsrechnungen sowie Budgetüberwachung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Du pflegst Kundendaten und führst Plausibilitätsprüfungen durch
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Allgemeine Büroorganisation: Koordination von Terminen, Bearbeitung der Korrespondenz, Dokumentenablage sowie Verwaltung von Büromaterialien
- Du bist gut organisiert und behältst stets den Überblick
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrung im Assistenz- oder Kundenservicebereich
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent – Sie behalten den Überblick, arbeiten serviceorientiert und zuverlässig
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen oder kundenbezogener Software
Benefits
- Vielfältige Firmenevents
- Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien
- Vergünstigungen für Mitarbeiter
- Kollegialer Teamspirit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
Noch ein paar Worte zum Schluss: Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Bewirb dich trotzdem. Vielfalt ist unsere Stärke und wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Bewerbers. Quereinsteiger sind gerne Willkommen.
Teamassistenz Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Joboo
Kontaktperson:
Joboo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamassistenz Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens kennst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Vorstellungsgesprächs. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice-Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse an der Position und an der Zusammenarbeit im Team.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamassistenz Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position der Teamassistenz im Kundenservice wichtig sind, wie z.B. Organisationstalent und Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten.
Sorgfältige Dokumentenprüfung: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen enthalten sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Joboo vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine organisatorischen Fähigkeiten beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden betreut hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Demonstriere deine Organisationsfähigkeiten
Erzähle von Situationen, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast. Zeige, wie du Prioritäten setzt und den Überblick behältst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der Mission von StudySmarter identifizieren kannst und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen möchtest.
