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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue große Kunden im Energievertrieb und sorge für langfristige Partnerschaften.
- Arbeitgeber: SWB Energie und Wasser gestaltet aktiv die Zukunft der Energieversorgung in Bonn.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte Tickets.
- Warum dieser Job: Gestalte den Energiemarkt mit einem dynamischen Team und entwickle innovative Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, EDV-Kenntnisse und Führerschein Klasse B erforderlich.
- Andere Informationen: Geregelte Arbeitszeiten und Heiligabend & Silvester sind arbeitsfrei.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer / Vertriebsberater (m/w/d) im Energievertrieb mit Schwerpunkt Bündelkunden / Einkaufsgesellschaften und Konzerngesellschaften der Stadtwerke Bonn.
Du brennst für den Vertrieb und möchtest den Energiemarkt aktiv vorantreiben? Dann bist Du bei der SWB Energie und Wasser genau richtig!
Als Kundenbetreuer/Vertriebsberater (m/w/d) im Energievertrieb betreust Du nicht nur große Bündelkunden und die Konzerngesellschaften der Stadtwerke Bonn, sondern auch Einkaufsgesellschaften und Vertriebspartner. Du kombinierst Dein Knowhow mit strategischer Beratung und sorgst für langfristige Partnerschaften, die auf Vertrauen und Expertise basieren. Setze Deine Energie in einem dynamischen Team ein und gestalte aktiv die Zukunft der Energieversorgung.
- Akquise- und Bestandskundenbetreuung: Du übernimmst die komplette Verantwortung für die Akquise und Betreuung unserer Kunden in den Sparten Strom und Erdgas. Du weißt, wie man überzeugend auftritt und sorgst dafür, dass sowohl neue als auch bestehende Kunden langfristig an uns gebunden werden.
- Schnittstelle: Du bist der Schlüssel, der alle Teile miteinander verbindet: Vertrieb, Backoffice, Kundenservice, Abrechnung und energienahe Dienstleistungen. So stellst Du sicher, dass unsere Kunden stets einen Top-Service erhalten.
- Ausschreibungen: Du bist der Experte, wenn es darum geht, Ausschreibungen und Online-Portale zu bedienen.
- Weiterentwicklung des Produktportfolios: Du bringst Deine Marktkenntnisse aktiv in interne Projekte ein und hilfst dabei, unser Produktportfolio weiterzuentwickeln. So trägst Du dazu bei, unsere Marktstrategien zu optimieren und machst den Vertrieb noch erfolgreicher.
Abschluss: Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder hast idealerweise ein Studium mit technischem bzw. (energie-)wirtschaftlichem Hintergrund erfolgreich abgeschlossen. Du weißt, wie der Vertrieb funktioniert und hast Spaß daran, Dein Wissen einzubringen.
EDV-Kenntnisse: Du bist fit im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und hast Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen.
Mobilität: Du hast den Führerschein der Klasse B, damit Du bei Bedarf auch persönlich bei unseren Kunden und Kundinnen vorbeischauen kannst.
Faires und attraktives Gesamtpaket: Du kannst Dich unter anderem auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-V, Jahressonderzahlungen, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen freuen. Bei uns erwarten Dich geregelte Arbeitszeiten mit 39 Std./Woche innerhalb der Gleitzeit. Heiligabend & Silvester sind arbeitsfrei. Mobilität: Vergünstigte Mitarbeitenden & Familientickets, kostenlose Nextbike-Minuten und ein vergünstigtes Deutschlandticket.
Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sind erwünscht.
Customer Service Agent (m/w/d) (Vertriebsberater/in) Arbeitgeber: SWB Energie und Wasser
Kontaktperson:
SWB Energie und Wasser HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) (Vertriebsberater/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends im Energiemarkt und die spezifischen Bedürfnisse von B2B-Kunden. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und wie du zur Lösung ihrer Herausforderungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Energiebranche, um wertvolle Kontakte zu knüpfen. Besuche Branchenveranstaltungen oder Webinare, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Vertrieb konkret darzustellen. Überlege dir Beispiele, wie du erfolgreich Kunden akquiriert und betreut hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb und die Energiebranche in persönlichen Gesprächen. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) (Vertriebsberater/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SWB Energie und Wasser. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenbetreuers/Vertriebsberaters zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle im Energievertrieb wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in MS Office, SAP und CRM-Systemen sowie deine Erfahrungen im Vertrieb.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können. Zeige deine Begeisterung für den Energiemarkt und den Vertrieb.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SWB Energie und Wasser vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über den Energiemarkt und die aktuellen Trends. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in der Branche hast, insbesondere im Bereich der B2B-Kundenbetreuung.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Vertrieb und in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du erfolgreich Kunden akquiriert und betreut hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, und sei darauf vorbereitet, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen betreffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Zielen für die nächsten Jahre im Vertrieb.
