Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Romantik Hotel Waldschlösschen ist ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel in Schleswig.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, übertarifliche Bezahlung, Mitarbeiterrabatte und jährliche Feiern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und mehrjährige Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Temporäre Unterkunft kann bei Umzug angeboten werden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Romantik Hotel Waldschlösschen ist ein 4 Sterne-Superior-Hotel mit 116 Zimmern, 12 Seminar- und Tagungsräumen, einem großzügig gestalteten Wellnessbereich und zwei Restaurants. Wir sind ein Familienunternehmen mit 90 Mitarbeitern, das seit über 60 Jahren dafür sorgt, dass Gäste von nah und fern sich in Schleswig wie zu Hause fühlen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Teamleiter für unsere Hotelrezeption.
Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung und Fortbildungsmöglichkeiten. Eine Unterkunft kann auf Wunsch gestellt werden.
Ihr Aufgabengebiet:
- Leitung unseres Teams an der Rezeption
- Sicherstellung aller operativen und administrativen Prozesse am Empfang
- Verantwortung einer optimalen Gästebetreuung und eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Einhaltung und Umsetzung unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Bearbeitung und Weitergabe von Reklamationen
- Coaching unserer Front Office Mitarbeiter und Auszubildenden
Ihr Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelwesen
- mehrjährige Berufserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Versierter Umgang mit MS Office
- Freundliches und professionelles Auftreten
Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Wir bieten eine Vollzeitstelle bei 40 Stunden in der Woche ohne Teildienste.
- Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte und übertarifliche Bezahlung.
- Wir veranstalten jährlich ein Sommerfest und eine Weihnachtsfeier.
- Sie können zur vergünstigten Mitarbeiterrate in allen Romantik Hotels übernachten.
- Sie haben Zugriff auf monatlich wechselnde Sonderangebote über unseren Partner Corporate Benefits beibeispielsweise Apple, Sky, Jochen Schweizer, AboutYou, Expedia.
- Erfordert Ihr Start bei uns einen Umzug? Gerne bieten wir Ihnen anfangs eine vergünstigte temporäre Unterkunft in unseren Personalwohnungen.
Bewerben Sie sich jetzt! Sie sind neugierig geworden und können sich für diese Herausforderung begeistern? Dann sind wir gespannt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und freuen uns, diese per E-Mail oder auch auf postalischem Wege zeitnah zu erhalten. Sie haben weitere Fragen? Sehr gerne beantworten wir diese persönlich.
Ansprechpartner für Bewerbung:
Herr Sönke Behmer
Kolonnenweg 152
24837 Schleswig
s.behmer@hotel-waldschloesschen.de
04621 383 385
Front Office Manager - Empfangschef - Rezeptionsleiter (gn) Arbeitgeber: JOBS.sh
Kontaktperson:
JOBS.sh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager - Empfangschef - Rezeptionsleiter (gn)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Romantik Hotel Waldschlösschen und seine Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, einen persönlichen Bezug herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Front Office Management zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und an den Abläufen im Hotel.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Kenntnisse in MS Office zu demonstrieren. Wenn möglich, bringe Beispiele mit, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit effektiv eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager - Empfangschef - Rezeptionsleiter (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Romantik Hotel Waldschlösschen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Empfangschef zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Hotelwesen und deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine mehrjährige Berufserfahrung und deine Sprachkenntnisse ein und zeige, wie du zur Qualität und zum Service des Hotels beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JOBS.sh vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Hotelwesen beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Gästebetreuung und Problemlösungsfähigkeiten zu geben.
✨Zeige dein Engagement für Qualität
Das Romantik Hotel Waldschlösschen legt großen Wert auf Qualitäts- und Servicestandards. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast.
✨Präsentiere deine Führungsqualitäten
Da du ein Teamleiter an der Rezeption sein wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -coaching zu betonen. Teile Erfolge, die du in der Leitung von Teams erzielt hast.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Sprachfähigkeiten demonstrierst. Vielleicht kannst du auch einige Sätze auf Englisch einfügen, um deine Fähigkeiten zu zeigen.