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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und biete telefonischen sowie schriftlichen Support.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in der Versicherungsbranche, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Menschen mit ihren Versicherungsfragen.
- Gewünschte Qualifikationen: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Versicherungsbranche sind erforderlich.
- Andere Informationen: Ideale Gelegenheit für Berufseinsteiger und erfahrene Fachkräfte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgabenbereiche
- Bearbeitung der Kundenanliegen
- Auskünfte zu bestehenden Verträgen
- Einholung von Informationen bei Versicherungsgesellschaften zu den Verträgen der Kunden
- telefonischer und schriftlicher Support (Email/Ticketsystem)
Qualifikationen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
- idealerweise Ausbildung im Versicherungsbereich
Mitarbeiter im Kundensupport Arbeitgeber: versifair AG
Kontaktperson:
versifair AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundensupport
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen im Kundensupport zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundensupport vor, insbesondere zu Versicherungsverträgen. Zeige, dass du die gängigen Themen und Herausforderungen in der Branche verstehst.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Kundensupport, insbesondere im Versicherungsbereich. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundensupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen. Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die exzellente Kommunikationsfähigkeit und die Berufserfahrung in der Versicherungsbranche hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundensupport und in der Versicherungsbranche, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei versifair AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundensupport, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form überzeugend bist.
✨Kenntnisse über die Versicherungsbranche
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Versicherungsbranche. Zeige, dass du über das nötige Wissen verfügst, um Kundenanliegen kompetent zu bearbeiten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
