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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT-Services und -Solutions, führe Teams und manage komplexe IT-Projekte.
- Arbeitgeber: BWI ist der IT-Dienstleister der Bundeswehr und zählt zu den größten in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Deutschlands und arbeite an spannenden IT-Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder vergleichbare Ausbildung, 4 Jahre Erfahrung im IT-Servicemanagement und Kenntnisse in ITIL.
- Andere Informationen: Werde Teil eines wertschätzenden Arbeitsumfelds mit großem Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.700 Mitarbeiter innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Der Bereich Shared Service Management (SSM) verantwortet die übergreifende Planung und Steuerung der Leistungserbringung der Shared Service Delivery und übernimmt die Funktion der zentralen Schnittstelle gegenüber dem internen Auftraggeber. Der Bereich Lead Service Solution Management stellt die kontinuierliche vertragskonforme Leistungserbringung im technischen Regelbetrieb sicher und verantwortet die übergreifende Steuerung komplexer IT Solutions im Sinne eines übergreifenden Servicemanagements.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die vertragskonforme Leistung von IT-Services und -Solutions
- Fachliche Führung von Teams zur Leistungserbringung in den zugeordneten IT-Service-Solutions
- Sicherstellung der operativen Zusammenarbeit mit anderen Bereichen sowie weiteren BWI-Einheiten
- Übernahme des Managements von zugeordneten funktionalen und kundenspezifischen IT-Services und -Solutions
- Sicherstellung eines durchgängigen IT-Service- und Solution-Reportings
- Weiterentwicklung von IT-Service-Solutions
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung in den angegebenen Aufgaben und im IT-Servicemanagement idealerweise im Umfeld öffentlicher Auftraggeber
- Expertise im Projektmanagement und agilen Arbeitsmethoden
- Kenntnisse gängiger IT-Technologien und -Infrastrukturen und wünschenswerterweise betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in ITIL, idealerweise mit Zertifizierung
- Durchsetzungsvermögen, analytische und zielorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Leistungsorientierung
Wir bieten:
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
Kontaktperson:
BWI GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Service Manager Solution Management (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus dem IT-Servicemanagement zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen bei der BWI oder anderen IT-Dienstleistern arbeiten, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich gründlich über die Werte und die Mission von BWI. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft teilst, die digitale Zukunft Deutschlands aktiv mitzugestalten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu ITIL, Projektmanagement und agilen Methoden während des Vorstellungsgesprächs. Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Expertise in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Rolle eine fachliche Führung erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du Teams motiviert und erfolgreich durch Herausforderungen geführt hast, um die Leistungserbringung zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Service Manager Solution Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für IT und deine spezifischen Erfahrungen im IT-Servicemanagement hervorhebt. Zeige, wie du zur digitalen Zukunftsfähigkeit des Unternehmens beitragen kannst.
Hebe deine Erfolge hervor: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Führung von Teams belegen. Zahlen und Ergebnisse können hier besonders überzeugend sein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BWI GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die digitale Zukunftsfähigkeit, die das Unternehmen anstrebt. Zeige in deinem Interview, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Services oder -Solutions geleitet hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Teamführung verdeutlichen.
✨Kenntnisse in ITIL betonen
Da Kenntnisse in ITIL für diese Position wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen und eventuell vorhandene Zertifizierungen hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du ITIL-Prinzipien in der Praxis angewendet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf Teamarbeit, Flexibilität und den Umgang miteinander abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Arbeitsumfeld interessiert bist.
