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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer calls and handle various requests independently.
- Arbeitgeber: Join the Bank Zimmerberg, a respected and independent universal bank in the region.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a supportive team, flexible work options, and opportunities for personal growth.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team shaping customer services with clear visions for the future.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Banking education with experience in customer contact and a proactive attitude required.
- Andere Informationen: Opportunity to influence your role and take on additional responsibilities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Innovation und Tradition. Die Bank Zimmerberg ist eine unabhängige und traditionsreiche Universalbank. Fest verankert in der Region Zimmerberg werden Geschäftsbeziehungen in der ganzen Schweiz gepflegt. Du hast die Gelegenheit, als LeistungsträgerIn in einer regional ausgerichteten Universalbank mit klaren Visionen und attraktiven Zukunftsaussichten mitzuwirken.
Für unser Team «Kundenadministration & Services» in den Seehallen in Horgen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine flexible , selbständige , zuverlässige Persönlichkeit als
In dieser Position bist du fĂĽr folgende SchlĂĽsselaufgaben verantwortlich:
- Entgegennahme von Anrufen mit selbständiger Erledigung diverser Kundenaufträge (Telefon-Hotline)
- Verantwortung für Kunden- und Produkt-Neueröffnungen sowie Mutationen (Konten, Karten, Formalitäten)
- Bewirtschaftung von E-Banking-Pendenzen sowie Bearbeitung der allgemeinen E-Mails
- Mitverantwortung unter anderem bei Themen wie Erben und Karten (inkl. Fraud)
- Möglichkeit, den Bereich Kundenadministration & Services mitzugestalten, mit allfälliger Erweiterung deines Jobprofils
Idealerweise erfĂĽllst Du folgende Anforderungen :
- Abgeschlossene Bankausbildung mit ausgewiesener Erfahrung in (telefonischem) Kundenkontakt
- Eigenverantwortliches, agiles Handeln mit einer Hands-On-Mentalität – leidenschaftlicher Troubleshooter
- Ausgeprägte Freude am internen und externen Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft und guten kommunikativen Fähigkeiten
- Umgang mit der digitalen Welt bereitet dir Freude und keine MĂĽhe
- Selbständiges Arbeiten und eine hohe Eigenmotivation sind für dich selbstverständlich
- Von Vorteil, Erfahrung in der Abwicklung von Erbschaften oder Firmenkunden
Unser Angebot :
- Ein kompetentes, motiviertes und hilfsbereites Team
- Modernes, unternehmerisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Freiräume, um deine eigenen Fähigkeiten gewinnbringend einbringen zu können
- Möglichkeit von unbezahltem Urlaub und Kauf von zusätzlichen Ferientagen
Konnten wir dein Interesse fĂĽr diese Herausforderung wecken? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt .
Bank Zimmerberg AG
Frau Sevtap BĂĽchler
HR-Managerin
+41 44 727 41 84
#J-18808-Ljbffr
MitarbeiterIn Kundenadministration & Services 80- 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Bank Zimmerberg AG
Kontaktperson:
Bank Zimmerberg AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MitarbeiterIn Kundenadministration & Services 80- 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Bank Zimmerberg und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Tradition und Innovation der Bank verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich als passende Ergänzung für das Team zu präsentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Hands-On-Mentalität zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für digitale Lösungen und E-Banking. Informiere dich über aktuelle Trends in der digitalen Bankenwelt und bringe Ideen mit, wie du den Bereich Kundenadministration & Services weiterentwickeln könntest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Selbstmotivation und dein selbständiges Arbeiten zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit eigenverantwortlich Projekte oder Aufgaben angegangen bist und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MitarbeiterIn Kundenadministration & Services 80- 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Bank Zimmerberg. Besuche ihre offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmensphilosophie, Dienstleistungen und die Region Zimmerberg zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Tools.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Hands-On-Mentalität hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team der Kundenadministration & Services passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website der Bank Zimmerberg ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bank Zimmerberg AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da du in der Kundenadministration tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Kundenanfragen und -probleme vorbereitest. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Hands-On-Mentalität
Die Bank sucht nach einer selbständigen und flexiblen Persönlichkeit. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zeigen, proaktiv zu handeln und Herausforderungen anzugehen. Deine Problemlösungsfähigkeiten sind hier entscheidend.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Gute kommunikative Fähigkeiten sind für diese Position unerlässlich. Bereite dich darauf vor, wie du deine Kommunikationsstrategien im Umgang mit Kunden und Kollegen verbessert hast. Zeige, dass du sowohl intern als auch extern einen hohen Serviceanspruch hast.
✨Sei offen für digitale Tools
Da der Umgang mit der digitalen Welt Teil des Jobs ist, solltest du deine Erfahrungen mit E-Banking und anderen digitalen Plattformen hervorheben. Erkläre, wie du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und welche digitalen Tools du bereits genutzt hast.
