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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte IT-Anfragen und unterstütze Nutzer bei technischen Problemen.
- Arbeitgeber: Beckhoff Automation ist ein führendes Familienunternehmen in der Automatisierungstechnik.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil einer familiären Unternehmenskultur mit viel Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik.
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level und Hotline:
- Annahme und Beantwortung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Ticketsystem
- Unterstützung der Nutzer bei IT-Problemen und Fragestellungen, einschließlich der Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen
- Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Supportprozesse
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Microsoft Office
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen
- Eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)
Online-Bewerbung
IT-Supporter m/w/d - IT Support - Jetzt bewerben Arbeitgeber: Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter m/w/d - IT Support - Jetzt bewerben
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Technologien, die Beckhoff Automation verwendet. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du dich mit ihren Produkten und Dienstleistungen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische IT-Support-Szenarien zu besprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Ansätze du für häufige IT-Anfragen nutzen würdest. Das zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Beckhoff Automation zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der IT-Support oft den direkten Kontakt mit Nutzern erfordert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, wie du technische Probleme angehst und löst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter m/w/d - IT Support - Jetzt bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Beckhoff Automation. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT-Supporter interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von Beckhoff passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Online-Plattform von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beckhoff Automation GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Microsoft Office vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele zu geben, wie du Nutzern bei ihren IT-Anfragen geholfen hast.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Beckhoff Automation legt Wert auf eine familiäre Atmosphäre und flache Hierarchien. Informiere dich über die Unternehmenskultur und überlege, wie du dich in dieses Umfeld einfügen kannst. Zeige während des Interviews, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen zur Weiterentwicklung der IT-Supportprozesse oder zu den Herausforderungen, die das Team aktuell hat. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dass du proaktiv denkst.
