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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch im Bereich Online Banking und Zahlungsverkehr.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Unstrut-Hainich ist seit über 190 Jahren ein vertrauenswürdiger Finanzdienstleister.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 13 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem sicheren Arbeitsplatz.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d).
- Andere Informationen: Teilzeit- und Vollzeitoptionen verfügbar, mit Perspektive auf langfristige Anstellung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir, die Sparkasse Unstrut-Hainich, sind seit über 190 Jahren ein verlässlicher Partner - als Finanzdienstleister ebenso wie als Förderer der Region. Mit unserem breiten Netzwerk und individueller Beratung begleiten wir mehr als 60.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Mitarbeiter Callcenter (m/w/d).
- Telefonische Betreuung unserer Kunden im Bereich Online Banking, Zahlungsverkehr, Kontoführung und weiteren Produkten aus unserem Portfolio
- Inbound und Outbound-Telefonie
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, bestenfalls Bankkaufmann (m/w/d)
Wir bieten:
- Ein langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis - ein Arbeitsplatz mit Perspektive
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Personalentwicklung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Arbeitszeit von Montag bis Freitag
- 13 Monatsgehälter auf Basis des Tarifvertrags (TVöD-S) inkl. 32 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
- Zusätzlich außertarifliches Anreizsystem, betriebliche Altersvorsorge (bAV), attraktive Betriebsrente (ZVK) und umfangreiche Sozialleistungen
- Regelmäßige Gesundheits- und Sportangebote - weil uns Ihre Gesundheit wichtig ist!
- Eine Tätigkeit vollzeitnah bzw. in Teilzeit
Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger / Teilzeit Arbeitgeber: Sparkasse Unstrut-Hainich
Kontaktperson:
Sparkasse Unstrut-Hainich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger / Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Unstrut-Hainich und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und den Kundenservice verstehst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen im Callcenter vor, wie z.B. zur telefonischen Kundenbetreuung oder zu Online-Banking-Themen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, schnell zu lernen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel telefonische Interaktion erfordert, ist es wichtig, klar und freundlich zu sprechen. Übe mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Branche und die Sparkasse zu erfahren. Vielleicht gibt es lokale Veranstaltungen oder Online-Webinare, die dir helfen können, Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Sparkasse Unstrut-Hainich: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Sparkasse Unstrut-Hainich informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Betone relevante Erfahrungen: Auch wenn du Quereinsteiger bist, solltest du relevante Erfahrungen hervorheben. Betone Fähigkeiten aus vorherigen Tätigkeiten, die für die Position im Call Center nützlich sind, wie Kundenservice oder Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst und was dich an der Sparkasse Unstrut-Hainich reizt. Zeige deine Begeisterung für die Branche und die Möglichkeit, mit Kunden zu arbeiten.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Unstrut-Hainich vorbereitest
✨Informiere dich über die Sparkasse Unstrut-Hainich
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Sparkasse und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Werte und die Mission des Unternehmens, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation für die Stelle als Call Center Agent und deine Erfahrungen im Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Stärken unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Sparkasse Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet, zeige dein Interesse daran. Frage konkret nach den Programmen, die dir helfen könnten, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und in der Rolle erfolgreich zu sein.
