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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere, konfiguriere und unterstütze IT-Systeme für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Bechtle ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen in Europa mit über 120 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, kostenlose Getränke, Teamevents und eine Dachterrasse zum Entspannen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle dich kontinuierlich weiter in einem sicheren Job.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im 2nd Level Support.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind auch ohne Anschreiben möglich – Vielfalt wird bei uns großgeschrieben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge - du installierst, konfigurierst und bringst alles zuverlässig ans Laufen. In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
- Sehr gutes Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen.
Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
IT Servicetechniker:in Customer Service Arbeitgeber: Bechtle GmbH
Kontaktperson:
Bechtle GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Servicetechniker:in Customer Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Branche, insbesondere in den Bereichen Cloud-Services und Künstliche Intelligenz. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese für die Position relevant sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im 2nd Level Support und in der Vor-Ort-Betreuung belegen. Dies zeigt, dass du praktische Erfahrungen hast und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicetechniker:in Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im 2nd Level Support. Zeige, dass du mit der Installation und Konfiguration von Software und Betriebssystemen vertraut bist.
Sprache und Kommunikation: Da sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Sprachfähigkeiten belegen. Dies kann durch vorherige Tätigkeiten oder spezielle Projekte geschehen.
Teamarbeit und Dokumentation: Hebe deine Fähigkeit zur Teamarbeit hervor, insbesondere bei IT-Rollouts oder Umzügen. Erwähne, wie wichtig dir eine saubere Dokumentation ist, um die Zusammenarbeit im Team zu fördern.
Persönliche Motivation: Nutze die Möglichkeit, deine persönliche Motivation für die Stelle darzulegen. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie du dich in das Unternehmen einbringen möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als IT Servicetechniker:in im Customer Service technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu IT-Infrastrukturen, Betriebssystemen und 2nd Level Support vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, und sei bereit, deine Ansätze zur Problemlösung zu erläutern. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind hier von Vorteil.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Dienstleistungen und Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Multichannel-Strategie und die Bedeutung von nachhaltigen Konzepten wie Circular IT verstehst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Frage nach Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Stelle Fragen zu den Programmen der Bechtle Akademie oder zu individuellen Karriereplänen. Dies zeigt, dass du an persönlichem Wachstum interessiert bist und langfristig zum Unternehmen beitragen möchtest.
