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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support international clients with our software suite in warehouse management systems.
- Arbeitgeber: Join a successful company with over 130 years of experience in a dynamic industry.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, home office options, and attractive employee perks.
- Warum dieser Job: Be part of a creative team solving challenges while ensuring customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in computer science or equivalent experience; programming skills in Angular, Spring, Java preferred.
- Andere Informationen: Participate in a structured onboarding process and enjoy a supportive work environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Startseite » Jobs » Software Support Engineer (m/w/d) für unseren Second Level Support
Software Support Engineer (m/w/d) für unseren Second Level Support
Ihre Aufgaben:
- B2B Second Level Support für unsere Softwaresuite im Bereich Warehouse Management Systeme (WMS) und Materialflusssysteme (MFS)
- Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen unserer internationalen Kunden via Telefon, E-Mail und per Remotezugriff auf die jeweilige Intralogistikanlage
- Fehleranalyse sowie -behebung zur kurzfristigen Wiederherstellung und Sicherstellung der Anlagenfunktion
- Durchführung kleinerer Softwareanpassungen im Rahmen der Supportanfragen
- Teilnahme am psb Bereitschaftsdienst 24/7 im Wechsel mit den Teamkollegen
- Mitarbeit in WMS/MFS Kundenprojekten
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung bzw. -erfahrung
- Programmiererfahrung, idealerweise mit Angular, Spring, Java
- Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (Oracle, MS SQL Server) sind von Vorteil
- Strukturiertes, zielorientiertes und selbstständiges Arbeiten in einem technischen Umfeld
- Ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an Herausforderungen und Kreativität bei der Lösungsfindung
Unser Angebot
Als ein seit über 130 Jahren erfolgreich am Markt agierendes Unternehmen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Projekte in einer dynamischen, expandierenden Branche. Ein durchdachtes Onboarding hilft Ihnen beim Start und integriert Sie schnell ins Unternehmen.
Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie seine Mitarbeiter. Das wissen wir bei psb und engagieren uns, um ein angenehmes Arbeitsklima zu schaffen sowie die gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu gewährleisten. Dafür bieten wir unseren Mitarbeitern folgende Benefits:
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Eigene Kantine mit Bezuschussung
- Einarbeitung mit Patenkonzept
- Günstiges JobRad Fahrradleasing
- Homeoffice / flexible Arbeitszeiten
- Klimatisierte Arbeitsplätze
- Vergünstigte Fitnessstudios
- Nachlässe bei Eintrittstickets, beim Online-Shopping
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung an unsere Personalabteilung, Frau Jasmin Hemmer oder füllen Sie gleich unser Bewerbungsformular aus.
Sie haben Fragen zu diesem Stellenangebot?
Ihre Ansprechpartnerin:
#J-18808-Ljbffr
Software Support Engineer (m/w/d) für unseren Second Level Support Arbeitgeber: PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG
Kontaktperson:
PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Software Support Engineer (m/w/d) für unseren Second Level Support
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Angular, Spring und Java. Zeige in deinem Gespräch, dass du praktische Erfahrungen mit diesen Technologien hast oder bereit bist, sie zu lernen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenorientierung zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast, um deine Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Warehouse Management Systeme (WMS) und Materialflusssysteme (MFS). Ein gutes Verständnis dieser Systeme wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken und dein Interesse an der Branche zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken zu sprechen, insbesondere Oracle und MS SQL Server. Wenn du praktische Beispiele hast, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast, bringe sie zur Sprache.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Support Engineer (m/w/d) für unseren Second Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen psb. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Programmiererfahrung mit Angular, Spring und Java sowie deine Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit hervorhebst. Zeige, wie du Herausforderungen kreativ angehst und Lösungen findest.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Bewerbungsformular auf der Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position Programmiererfahrung erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Angular, Spring und Java vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle des Software Support Engineers ist Kundenorientierung entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zu zeigen.
✨Teamarbeit hervorheben
Da Teamfähigkeit ein wichtiger Bestandteil des Profils ist, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen, in denen du effektiv mit Kollegen zusammengearbeitet hast, parat haben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den Werten und dem Arbeitsumfeld stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
