Kundenbetreuer (m/w/d) Energieberatung im Shop– Einstieg auch ohne Erfahrung möglich!

Wir sind die ABS Group – seit über 30 Jahren Ihr Partner für Outsourcing-Dienstleistungen.

Unsere Tochterfirma, die CST energy services GmbH, ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und sucht Verstärkung!

CST energy services – Ihr Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger.
Ob Zählerstände, Abrechnungen oder Kundenanfragen – mit über 20 Jahren Erfahrung kennen Sie die Branche.

Du hast Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb – oder bist ein motivierter Quereinsteiger?
Der Kunde steht für Dich im Mittelpunkt? Du liebst Service und Verkauf? Dann passt Du zu uns!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater (m/w/d) für die Energieläden in Auerbach, im Auftrag eines regional führenden Energiedienstleisters.

Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Dich!

• Persönliche vor Ort Beratung von Kund:innen rund um Strom-, Gas- und Energiedienstleistungen
• Bearbeitung von Anliegen wie Zählerstandsmeldung, Bankverbindung, Umzügen, Vertragsangelegenheiten, Produktberatung u.v.m
• Aktive Produktberatung und Vorstellung digitaler Services (z. B. Onlinekonto)
• Vertriebliche Aktivitäten gemäß aktueller Handlungsanweisungen
• Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Kontakte in den IT-Systemen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kommunikationsstärke und aktives Zuhören
• Empathie & Geduld im Umgang mit verschiedenen Kundentypen
• Selbstständige, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Interesse an Energiethemen sowie Produktkenntnis oder Bereitschaft zur Einarbeitung
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Führerschein & eigenes Fahrzeug (Flexibilität für Einsatz in beiden Shops)

• Sicherheit & Perspektive: Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer strukturierten Einarbeitungsphase – inklusive 6 Monaten Probezeit
• Attraktive Urlaubsregelung: 26 Urlaubstage jährlich – mit zusätzlichem Urlaubstag alle 5 Jahre Betriebszugehörigkeit
• Faire Vergütung: Ein stabiles Festgehalt mit einem erreichbaren Bonus – leistungsgerecht und transparent
• Professionelle Einarbeitung: Eine umfassende Schulung durch unsere interne Akademie sowie den Auftraggeber bereitet optimal auf die Praxis vor
• Planbare Arbeitszeiten: Vollzeit im geregelten Schichtdienst (40 Stunden/Woche) – mit Öffnungszeiten bis 18 Uhr

JBRP1_DE