Service Engineer (Service Delivery & Operations)

Wir sind CURRENTA. Wir managen und betreiben eines der größten Chemie-Areale in Europa – den CHEMPARK mit seinen Standorten in Leverkusen, Dormagen und Krefeld-Uerdingen. Als modernes Serviceunternehmen schaffen wir optimale Forschungs- und Produktionsbedingungen für die hier ansässigen Kund*innen. Unser Dienstleistungsspektrum umfasst z. B. die Stoff- und Energieversorgung vor Ort, vielfältige Analytikleistungen, modernes Umweltmanagement, umfangreiche Infrastrukturleistungen und zuverlässige Sicherheitskonzepte. Alles für eine neue Chemie.

• Zu deinen Aufgaben gehören die Planung, Entwicklung und Pflege der technischen Lösung mehrerer Services.
• Die Sicherstellung technischer Standards für einen reibungslosen Betrieb liegt in deiner Verantwortung.
• Du übernimmst bei Deployments und Onboardings Design- und operative Aufgaben.
• Beim Troubleshooting unterstützt du als Impulsgeber (m/w/d) und als operativer Problemlöser (m/w/d).
• Du definierst technische Entwicklungen und Innovationen („state-of-the-art“ Lösungen).
• Du designst und entwickelst Betriebs-Tools weiter (Monitoring, Ticketing, CMDB, etc.).
• Die Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanten Weiterbildungen.
• Du hast mehrjährige praktische Erfahrung (3+ Jahre) im technischen IT-Sektor.
• Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Netzwerktechnik und Carrier-Umgebungen, zeichnen dich aus.
• (Zertifizierte) ITIL-Kenntnisse und praktische Erfahrung mit IT-Service-Prozessen gehören zu deinem Repertoire.
• Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit SAP, M365, sowie Betriebs- und Managementsystemen.
• Analytisches und konzeptionelles Denken für komplexe Kundenanforderungen ist eine deiner Stärken.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du hast diplomatisches Durchsetzungsvermögen und klare Kommunikation – auch mit Dienstleistern.

Werde Teil eines innovativen Teams, das an der Spitze technologischer Entwicklungen steht! Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen und maßgeblich zur Gestaltung und Optimierung unserer technischen Services beizutragen. Wir bieten dir nicht nur spannende Projekte und die Zusammenarbeit mit führenden externen Dienstleistern, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Hands-on-Mentalität und einer Can-Do-Attitude geprägt ist. Entwickle dich weiter und setze neue Maßstäbe in der IT-Welt!