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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und arbeite eng mit Kunden und Lieferanten zusammen.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit über 260 Mitarbeitern, das Fenster und Türen herstellt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, E-Bike Leasing und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft in einem engagierten Team mit Freiraum für Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung wünschenswert, kommunikativ und teamfähig.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Fortbildungsmöglichkeiten sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WIR SUCHEN SIE! Sie spielen mit dem Gedanken eine neue Herausforderung anzunehmen in einem familiengeführten Unternehmen, bei dem Sie aktiv mitgestalten können? Bei uns bekommen Sie Freiraum, um Ihre Ideen mutig einzubringen und gemeinsam im Team spannende Aufgaben anzupacken. Mit großer Leidenschaft für Fenster- und Türen gestalten über 260 Mitarbeiter:innen täglich ein Stück Zukunft. Engagiert, nachhaltig und sicher. Werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Aufgaben:
- Beurteilung und Bearbeitung von Reklamationen
- Datenerfassung und nachvollziehbare Dokumentation im Servicemodul unseres ERP Systems
- Ansprechpartner für Lieferanten, Kunden sowie internen Schnittstellen (Fertigung, Verkauf Handel, Objektabteilung, Kundendienstmonteure)
- Enge Zusammenarbeit mit der Fertigung und dem Qualitätsmanagement zur Mängelreduktion
- Sicherung künftiger Qualitätsstandards
- Ursachenanalyse und ggfls. Optimierung der internen Abläufe
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung wünschenswert (beispielsweise Tischler, Schreiner, Glaser, Metallbauer oder vergleichbar)
- Kaufmännisches Grundverständnis
- Erfahrungen aus der Fensterbranche wünschenswert
- Kommunikationsstark und kundenorientiert
- Teamfähig, zuverlässig und belastbar
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Wir bieten:
- Eine unbefristete Anstellung
- Ein strukturiertes und interessantes Aufgabengebiet
- Intensive Einarbeitung
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistung
- 38 h Woche
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- E-Bike Leasing
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Firmen-Events
FeBa Fensterbau GmbH Carl-Benz Straße 235 7299 Burbach
Techn. Angestellter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Feba Fensterbau GmbH
Kontaktperson:
Feba Fensterbau GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Techn. Angestellter Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Fenster- und Türlösungen verstehst und schätzt, wird das dein Interesse und deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und internen Abteilungen zusammengearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Optimierung interner Abläufe zu beantworten. Überlege dir im Voraus, wie du zur Mängelreduktion beitragen kannst und bringe diese Ideen im Gespräch ein, um dein Engagement für die Qualitätssicherung zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techn. Angestellter Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die FeBa Fensterbau GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die Produkte und die Arbeitskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und Erfahrungen in der Fensterbranche.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung ein und zeige, wie du zur Mängelreduktion beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Feba Fensterbau GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine technische Ausbildung wünschenswert ist, solltest du dich auf Fragen zu deinem Fachgebiet vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als technischer Angestellter im Kundendienst ist es wichtig, kommunikationsstark und kundenorientiert zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Lieferanten kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Fenster- und Türenbau teilst und bereit bist, aktiv zur Gestaltung des Unternehmens beizutragen.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da Teamfähigkeit ein wichtiger Bestandteil der Stelle ist, solltest du Fragen zur Teamdynamik und Zusammenarbeit im Unternehmen stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer positiven Teamkultur und deine Bereitschaft, dich einzubringen.
