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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei technischen Fragen im Autohaus.
- Arbeitgeber: Die Glinicke Automobilgruppe ist ein führender Mobilitätsanbieter mit über 90 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Arbeitsplätze, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte und Job-Bike Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle dich in einer modernen Arbeitsumgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Gewerbe, sowie Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Langfristige Karriereperspektiven und ein angenehmes Betriebsklima warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Glinicke Automobilgruppe gehört zu den führenden Mobilitätsanbietern Deutschlands und blickt auf über 90 Jahre erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Mit unseren insgesamt 34 Standorten in Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Thüringen bieten wir ein umfassendes Portfolio an Verkauf, Service und innovativen Mobilitätslösungen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Qualität, Tradition und moderner Mitarbeiter- und Kundenorientierung. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern, darunter über 200 Auszubildende, setzen wir Maßstäbe in der Branche. Verantwortung, Verbindlichkeit und Vertrauen bilden nicht nur die Grundlage für unsere Zusammenarbeit im Team, sondern auch für den täglichen Umgang mit Kunden.
Ihre Aufgaben
- Als Serviceberater (m/w) steht die Kundenzufriedenheit für Sie im Mittelpunkt: Neben der Betreuung und Beratung, stehen Sie bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
- Sie erstellen individuelle Kostenvoranschläge und bearbeiten Kulanz- und Garantieaufträge.
- Dabei beachten Sie die Auslastung der Werkstatttermine.
- Mit Ihrem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft tragen Sie zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens bei.
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische und/oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Gewerbe
- Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d) ist wünschenswert
- Berufserfahrung und Branchenkenntnisse von Vorteil
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Termintreue
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
Das erwartet Sie im #TeamGlinicke
- Sicherheit: Wir legen großen Wert auf Sicherheit und Kontinuität für unsere Mitarbeitenden. Daher bieten wir Ihnen einen langfristig orientierten Arbeitsplatz in einer modernen Arbeitsumgebung für eine planbare Zukunftsperspektive.
- Entwickeln Sie sich mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben.
- Unser Glinicke Campus bietet Weiterbildungen auf persönlicher und fachlicher Ebene.
- Zusätzlich können Sie herstellerbezogene Schulungen besuchen.
- Freuen Sie sich auf ein qualifiziertes und motiviertes Kollegium für ein angenehmes Betriebsklima.
Ihr Vorteil: Leistungsgerechte Vergütung, Sonderzahlungen, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Natürlich sparen Sie bei uns mit Mitarbeiterrabatten und können ein Job-Bike leasen. Steigen Sie ein und steigen Sie auf, die Glinicke-Gruppe bietet viele Karriereperspektiven und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontaktperson:
Glinicke Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Kfz-Gewerbe, insbesondere bei Hyundai. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Trends und Technologien vertraut bist, um dein Interesse und deine Fachkenntnisse zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine kundenorientierte Arbeitsweise zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast, um deine Fähigkeiten als Serviceberater zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Glinicke Automobilgruppe und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs deine Team- und Kommunikationsfähigkeit. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Kommunikation beigetragen hast, um deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Glinicke Automobilgruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Anforderungen an die Stelle des Serviceberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe und deine Fähigkeiten im Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website der Glinicke Automobilgruppe ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Glinicke Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Serviceberaters technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf häufige technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Kfz-Gewerbe und sei bereit, dein Wissen über Hyundai-Fahrzeuge zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Die Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt dieser Rolle. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und Probleme zu lösen. Zeige, dass du serviceorientiert denkst und handelst.
✨Teamfähigkeit hervorheben
In der Glinicke Automobilgruppe wird Teamarbeit großgeschrieben. Sei bereit, deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu teilen und wie du zur Verbesserung des Betriebsklimas beigetragen hast. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Glinicke, indem du Fragen dazu stellst. Erkundige dich nach den Weiterbildungsmöglichkeiten und der Unterstützung, die dir geboten wird. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
