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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Benutzer und installiere neue Technologien.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit einem großen Nutzerkreis in Singapur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Langfristiger Vertrag mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde sucht einen Desktop Support Engineer auf Vertragsbasis, um Unterstützung für seine große Benutzergruppe im Singapore Campus zu bieten und neue Technologien im Unternehmen einzuführen. Der erfolgreiche Kandidat wird folgende Aufgaben übernehmen:
- Installation, Schulung, Wartung, Fehlersuche und Reparatur von Desktop-Hardware und -Software.
- Unterstützung bei der Einrichtung und dem Betrieb von audiovisueller Hardware nach Bedarf der Endbenutzer.
- Bestimmung geeigneter Hardware und Software basierend auf Unternehmensrichtlinien und den Bedürfnissen der Endbenutzer.
- Reaktion auf Vorfälle innerhalb der SLA oder umgehend mit der entsprechenden Dringlichkeit und Nachverfolgung aller Probleme mit den Kunden.
- Trennen, Bewegen und Wiederanschließen von Desktop-Hardware für einzelne Benutzer, mehrere Benutzer und Büroumzüge.
- Rollout, Bereitstellung und Upgrade von Desktop-Geräten mithilfe von Imaging-Tools wie SCCM.
- Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung von Technologieinfrastrukturkomponenten.
- Unterstützung bei der Installation, Wartung, Fehlersuche und Reparatur von Bürotelefoniesystemen.
- Verwendung des unternehmensinternen Incident-Management-Systems zur Aufzeichnung und Verfolgung aller Unterstützungsaktivitäten.
- Führung genauer Aufzeichnungen über Hardware- und Softwarebestände des Unternehmens.
Desktop IT support Arbeitgeber: N Consulting Ltd
Kontaktperson:
N Consulting Ltd HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Desktop IT support
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Suche nach Veranstaltungen oder Meetups in der IT-Branche, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährst du von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen Tools und Technologien vertraut, die in der Desktop-IT-Unterstützung verwendet werden, wie SCCM oder verschiedene Audio-Visuelle Systeme. Zeige in Gesprächen, dass du diese Technologien beherrschst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme analysierst und löst, um deine Fähigkeiten im Troubleshooting zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du mit Endbenutzern arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Desktop IT support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen wie Kenntnisse in der Installation und Wartung von Desktop-Hardware und -Software. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Desktop-Support, insbesondere in der Fehlerbehebung und im Umgang mit Endbenutzern. Beispiele aus der Praxis sind hier besonders wertvoll.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen den Anforderungen des Unternehmens entsprechen und wie du zur Verbesserung des IT-Supports beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält. Eine saubere und professionelle Präsentation ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei N Consulting Ltd vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Tools vertraut bist, die in der Desktop-IT verwendet werden, wie z.B. SCCM für das Imaging von Geräten. Zeige dein Wissen über gängige Hardware und Software sowie deren Installation und Wartung.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du oft mit Endbenutzern kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, damit auch weniger technikaffine Nutzer dir folgen können.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine Erfahrung im Umgang mit Herausforderungen im IT-Support.
✨Vertrautheit mit SLA und Incident Management
Informiere dich über Service Level Agreements (SLA) und das Incident Management System, das im Unternehmen verwendet wird. Zeige, dass du die Wichtigkeit der Einhaltung von SLAs verstehst und wie du effektiv mit einem solchen System arbeiten kannst.
