Bereichsleitung (alle*) Vertrieb, Marketing & Kundenservice

Mehr als 32.000 Mitglieder machen den Hausärztinnen- und Hausärzteverband mit seinen 18 Landesverbänden zur größten berufspolitischen Vertretung für Hausärztinnen und Hausärzte in Deutschland.

Die Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG (HÄVG) ist eine Managementgesellschaft für die besondere hausärztliche Versorgung. Sie wurde von und für Hausärztinnen und Hausärzte gegründet, um im Gesundheitswesen Verträge gemäß §73b SGB V zu gestalten und umzusetzen. Wir unterstützen die Hausärzteverbände bei der Verhandlung von Verträgen mit gesetzlichen Krankenkassen und bieten den vollumfänglichen Managementservice für die an den Verträgen teilnehmenden Hausarztpraxen. Von der Organisation der Teilnahme bis hin zur Auszahlung der Honorare gestalten wir alles rund um die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV).

Wir suchen Dich als Bereichsleiter*in Vertrieb, Marketing und Kundenservice, um die Bereiche aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln. Der Kunde steht im Mittelpunkt deines Handelns. Wenn du Freude daran hast, kundenorientierte Strategien zu entwickeln und das Team mit Leidenschaft zu unterstützen, bewirb dich bei uns.

Das erwartet dich:

• Du trägst die Gesamtverantwortung für den operativen und strategischen Aufbau des neu geschaffenen Bereiches „VMK – Vertrieb, Marketing, Kundenservice“ mit 90 Kolleginnen und Kollegen.
• Du treibst die Entwicklung, Umsetzung und laufende Optimierung einer integrierten Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Strategie in enger Abstimmung mit dem Vorstand voran.
• Du baust abteilungsübergreifend die Sales Pipeline auf und sicherst das erfolgreiche Vertriebsmanagement von Opportunities über Leads bis hin zu den Bestandskunden.
• Du kannst mittels Salesforce und weiteren Tools eine digitale Steuerung aller Vertriebsaktivitäten einschließlich Neukundengewinnung, Kundenbindung und Key Account Management ermöglichen.
• Du führst in Kooperation mit dem Marketing fundierte Markt- und Wettbewerbsanalysen durch und steuerst mit speziell auf die Produkte ausgerichteten KPIs.
• Du sorgst für eine strategische Weiterentwicklung des Distributionsnetzes für erklärungsbedürftige Produkte.
• Du stehst für die Vision eines exzellenten Kundendienstes: Schnell, unkompliziert, persönlich und einfühlsam die individuellen Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden erfüllen.

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertrieb, Marketing oder Kundenservice von erklärungsbedürftigen Produkten im B2B-Bereich, vorzugsweise in der Gesundheits- oder Pharmabranche.
• Erfahrung im Aufbau von Netzwerken und der Steuerung zentraler und dezentraler Vertriebseinheiten sowie verschiedener Akteure.
• Eine kommunikative und souveräne Führungspersönlichkeit mit strategischem Weitblick, analytischem Denken, Durchsetzungsvermögen und hoher Werteorientierung.
• Prozessaufbau, Kennzahlenorientierung, unternehmerisches Denken, Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und hohe Produktmanagement-Affinität.
• Politisches Gespür für die Interessen verschiedener Stakeholder und der konstruktive, vermittelnde Ansatz.

Wir bieten eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen mit partizipativer Führungskultur und starkem Teamgeist. Du hast die Chance, die Vertriebsstrategie eines Gesundheitsunternehmens zu prägen, in einem zukunftsfähigen, gesellschaftsrelevanten Arbeitsbereich im Gesundheitswesen tätig zu sein, dich persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen. Es erwarten dich flexible Arbeitszeiten, umfangreiches Onboarding, Dienstwagen, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, Deutschlandticket oder Job-Rad, und vieles mehr.

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG
Edmund-Rumpler-Str. 2, 51149 Köln
Valeska Knobeloch, Teamleitung Business Partnering People & Culture
Tel: 01715504505

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