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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Desk Team und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Hotel Bayerischer Hof ist ein traditionsreiches Luxushotel mit über 180 Jahren Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Zugang zu Sportangeboten sowie Mitarbeiter-Restaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer erfolgreichen Hotelgeschichte und erlebe erstklassigen Service hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Hotelfach und Führungserfahrung am Front Office haben.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das preisgekrönte Traditionsunternehmen Hotel Bayerischer Hof, seit fünf Generationen im Besitz der Familie Volkhardt, gehört zu den führenden deutschen Luxushotels. Gemäß unserer Philosophie EINE WELT FÜR SICH verkörpert das Hotel Bayerischer Hof seit 1841 Luxus, Qualität und erstklassigen Service. Unsere Mitarbeiter bilden das solide Fundament, auf dem unsere Qualität beruht und sind der Grund, warum wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten können. Wir sind stets aktiv auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die Teil unserer Geschichte werden wollen und das Hotel Bayerischer Hof in eine erfolgreiche Zukunft begleiten möchten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes, Verabschiedung bei Check-Out
- Rechnungslegung für abreisende Gäste
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Zuarbeit der Teamleitung Front Office sowie der Direktion Rooms Division
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w) oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung als Schichtführung am Front Office
Freundliches, offenes sowie professionelles Auftreten
Sehr sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache sind von Vorteil
Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und gute MS-Office Kenntnisse
Zugang zu Sportangeboten
Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant
Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)
Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens.
Stellv. Shift Leader Front Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Hotel Bayerischer Hof
Kontaktperson:
Hotel Bayerischer Hof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellv. Shift Leader Front Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Geschichte und Philosophie des Hotel Bayerischer Hof. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Führungserfahrung am Front Office zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Hotel und die Teamdynamik zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne dies und gib Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast, um den Gästen einen besseren Service zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellv. Shift Leader Front Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Bayerischer Hof. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als stellvertretender Schichtleiter am Front Desk zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere deine Führungserfahrung und Kenntnisse in der Hotelsoftware.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur Teamführung hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind und alle geforderten Qualifikationen erwähnt werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Bayerischer Hof vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Front Office oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was die Rolle erfordert.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Da du als stellvertretender Schichtleiter arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele für deine Führungserfahrung parat hast. Erkläre, wie du dein Team motivierst und Herausforderungen meisterst.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel Bayerischer Hof, seine Geschichte und Philosophie. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.
