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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und bearbeite telefonische Anfragen.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: 20€ pro Stunde, 70% Homeoffice und spannende Teamevents.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Telefonieren und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Optionale Übernahme nach 24 Monaten und flexible Arbeitszeiten.
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Versicherungsbranche, suchen wir Mitarbeiter (gn) im Kunden-Service-Center in Hamburg.
Das sind deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner in den Sparten Leben, Sach und Kranken
- Bearbeitung und Abschluss telefonischer Geschäftsvorfälle zu Vertragsverlauf, Vertragsänderung und Inkasso
- Prüfung und lösungsorientierte Bearbeitung eingehender Beschwerden
- Mit deinem Lächeln am Telefon repräsentierst du das Unternehmen
Das bringst du mit:
- Freude am Telefonieren und ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Versicherungen und Finanzen
- Hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit, auch in stressigen Situationen
- Analytisches Denken und Bereitschaft, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
Dich erwartet:
- 20€ pro Stunde
- Beschäftigungsdauer: 24 Monate, mit optionaler Übernahme
- 70% Homeoffice, 18 Office Tage pro Quartal
- Ein spannender Einsatz in einem dynamischen Team
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf auf die Stelle Mitarbeiter Kunden-Service-Center (gn). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter (gn) im Kunden-Service-Center ID2907 Arbeitgeber: Grafton Recruitment
Kontaktperson:
Grafton Recruitment HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (gn) im Kunden-Service-Center ID2907
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf mögliche telefonische Interviews vor. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Telefonieren überzeugend präsentieren kannst. Denke daran, dass du in dieser Rolle oft am Telefon sein wirst, also zeige deine Begeisterung!
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und die Versicherungsbranche. Zeige im Gespräch, dass du ein Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen hast, die sie anbieten. Dies wird dir helfen, als kompetenter Ansprechpartner wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Teamfähigkeit hervor. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, besonders in stressigen Situationen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und auch unter Druck ruhig bleiben kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Belastbarkeit und deinem analytischen Denken zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (gn) im Kunden-Service-Center ID2907
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle recherchieren: Informiere dich über das Unternehmen und die spezifische Stelle im Kunden-Service-Center. Verstehe die Anforderungen und Aufgaben, um deine Bewerbung gezielt darauf auszurichten.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kunden-Service-Center wichtig sind, wie z.B. Kommunikationsvermögen und Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Betone deine Freude am Telefonieren und deine Teamfähigkeit, sowie deine Bereitschaft, dich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grafton Recruitment vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Versicherungsbranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders relevant für die dynamische Umgebung des Unternehmens.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
