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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support im Windows- und Office-Umfeld.
- Arbeitgeber: Die Wiener Börse ist ein modernes Unternehmen im österreichischen Kapitalmarkt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, kostenlose Snacks und Getränke.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Kenntnisse, Teamfähigkeit und Interesse an selbstständiger Arbeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Wien mit guter U-Bahn-Anbindung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 34662 - 48626 € pro Jahr.
Die Wiener Börse ist ein modernes, kunden- und marktorientiertes Infrastruktur- und Dienstleistungsunternehmen, das eine zentrale Rolle am österreichischen Kapitalmarkt einnimmt. Wir suchen für einen verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz im Bereich des Technischen Service Desk der Abteilung IT Operations & Services überzeugende Kandidaten/innen.
Ihre Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support im Windows Client und Office Umfeld
- 1st Level Support für Kunden Handelssystem (technische Anbindung und Interfaces)
- 1st Level Support für Website-Kunden
- Administration der Windows Client Systeme sowie Applikationen (O365)
- Mitarbeit an unterschiedlichen IT-Projekten
Was sollten Sie mitbringen, um zu uns zu passen?
- IT-Kenntnisse (Windows Client Admin, O365)
- Gute Kenntnisse der Office-Applikationen
- Technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Hohe Lösungsorientiertheit
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Interesse an selbständiger Tätigkeit und laufender Weiterbildung
Was bieten wir Ihnen?
- Arbeitsplatz mitten in der Wiener Innenstadt
- Gute U-Bahn-Anbindung
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem exzellenten Team
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
- Garantie, dass keine Langweile aufkommt
- Aus- und Weiterbildung in der Welt der Börse sowie in den Fachbereichen
- Rotierender Schichtdienst 8:00 - 18:00 im Team, Feiertagsdienste, außerhalb der eingeteilten Schichten flexible Arbeitszeit mit Home Working-Möglichkeiten
- Last but not least: Kaffee, Getränke, Obst, Zuschuss zum Mittagessen, Sportförderung und viele andere Goodies
Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik (IT-KV). Wir bieten ein jährliches Gehalt von mindestens EUR 34.662 brutto. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. In aller Regel wird eine jährliche leistungsbezogene Prämie ausgezahlt, auf die allerdings kein Rechtsanspruch besteht.
Wenn Sie mehr über die IT der Wiener Börse wissen möchten, dann informieren Sie sich doch auf unserer Homepage.
Wenn Sie Interesse haben, in einem engagierten Team mitzuarbeiten, bewerben Sie sich bitte online.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
MitarbeiterIn Technical Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MitarbeiterIn Technical Service Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die im Technical Service Desk verwendet werden. Ein gutes Verständnis von Windows Client Administration und O365 wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im IT-Bereich, um während des Gesprächs zu demonstrieren, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Wiener Börse und deren Arbeitsumfeld zu erfahren. Vielleicht kannst du Kontakte knüpfen, die dir wertvolle Einblicke geben und dich bei deiner Bewerbung unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MitarbeiterIn Technical Service Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Wiener Börse und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten IT-Kenntnisse und Erfahrungen hervorhebt, insbesondere im Bereich Windows Client Administration und O365. Achte darauf, dass deine Fähigkeiten klar und präzise dargestellt werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position im Technical Service Desk ausdrückst. Betone deine Lösungsorientiertheit und Teamfähigkeit sowie dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und überprüfe, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows Client Administration und O365 vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position im Technical Service Desk stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um Kunden zufriedenzustellen.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Die Wiener Börse legt Wert auf Teamfähigkeit, also nenne konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast.
✨Flexibilität und Belastbarkeit zeigen
In der IT kann es oft stressig werden, besonders im Support-Bereich. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du unter Druck ruhig geblieben bist und flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Dies zeigt, dass du gut in das dynamische Umfeld der Wiener Börse passt.
