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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und organisiere den Dienstplan.
- Arbeitgeber: Die Caritas-Klinik Maria Heimsuchung ist eine zentrale Klinik in Berlin-Pankow.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein tarifliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und gestalte eine positive Willkommenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder pflegerischen Bereich sowie erste Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind unkompliziert – ein Lebenslauf genügt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Caritas-Klinik Maria Heimsuchung liegt zentral in Berlin-Pankow. Unsere Patient:innen profitieren von unseren Spezialisierungen: Anästhesie, Intensiv- und Notfallmedizin, Gastroenterologie, Geburtshilfe, Gynäkologie, Kardiologie, Orthopädie, Endoprothetik und Unfallchirurgie.
Deine Aufgaben
- Organisation: Du übernimmst die Dienstplangestaltung und hältst Kontakt zu internen Bereichen.
- Ansprechperson: Du stehst mit Rat und Tat für Patient:innen, Mitarbeitende, Lieferanten sowie Dienstleister zur Verfügung. Als Bindeglied bist du Ansprechpartner:in und proaktive:r Informationsgeber:in für das gesamte Team des Standorts, den Haus- und Geländebereich.
- Außendarstellung: Ob Telefonzentrale, Postmanagement oder Zutrittsorganisation, du bist unser Aushängeschild und sorgst für eine positive Willkommenskultur.
- Sicherheit: Du behältst die Brandmeldeanlagen, den Hausalarm sowie Störmeldungen im Blick und löst entsprechende Maßnahmen aus.
- Qualität: Du sorgst für standardisierte Prozesse sowie für ein einheitliches Auftreten.
Dein Profil
- Berufsausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung bzw. als Hotelfachfrau bzw. -mann. Wünschenswert ist Berufserfahrung in einem Krankenhaus- oder Hotelbetrieb.
- Erfahrung: Du weißt ganz genau, worauf es am Empfang bzw. im Front-Office ankommt, und bringst erste Führungserfahrung mit.
- Team: Du förderst einen respektvollen Umgang und sorgst für offenen und ehrlichen Austausch. Dabei bringst du ein gutes Maß an Empathie mit und kommunizierst umsichtig.
- Service- und Lösungsorientierung: Du erkennst, was dein Gegenüber oder die Situation erfordert, handelst proaktiv und hast entsprechend schnell eine gute Lösung.
- Diskretion: Du arbeitest absolut diskret, weil du weißt, dass z.B. Patientendaten sehr sensibel sind.
Unser Angebot
- Finanzielle Absicherung: Du erhältst von uns ein Tarifgehalt gemäß AVR Caritas (je nach Qualifikation und Berufserfahrung) sowie eine Altersvorsorge der KZVK. Auch eine Jahressonderzahlung gehört bei uns selbstverständlich dazu. Wenn Dein:e Lieblingskolleg:in auch bei uns einsteigen möchte, oder wir dank Deiner Empfehlung neue Mitarbeitende gewinnen können, bekommst Du eine Prämie.
- Work-Life-Balance, Familie: Ob Zeit für Deine Liebsten, Freunde oder Dein Hobby, bei uns erhältst Du verschiedene Modelle der Teil- und Vollzeitarbeit. Abweichend von den garantierten 30 Urlaubstagen kannst du im Jahr 2026 mit 31 Urlaubstagen rechnen!
- Mobilität: Ob Du aus Brandenburg, Berlin oder von weiter weg kommst: Wenn Du mit dem Rad oder den öffentlichen Verkehrsmitteln fährst, hilft dir unser Angebot zum Bike-Leasing oder das bezuschusste Jobticket.
- Gesundheit und Freizeit: Wir bieten Dir zahlreiche Sport- und Fitnessangebote an und unterstützen Familien in der Ferienbetreuung ihrer Kinder.
Schick uns deine Bewerbung (Lebenslauf reicht) an . Bei Fragen erreichst du Lars Jachmann (Recruiting) unter 0162 6471247.
Teamleitung (m/w/d) Empfang Arbeitgeber: Caritas Gesundheit Berlin
Kontaktperson:
Caritas Gesundheit Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung (m/w/d) Empfang
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Abläufe und Herausforderungen im Empfangsbereich eines Krankenhauses. Zeige in deinem Gespräch, dass du die besonderen Anforderungen und die Wichtigkeit der Rolle verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Teamarbeit unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Teamleitung zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Service- und Lösungsorientierung. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen proaktiv handeln würdest, um sowohl Patient:innen als auch Mitarbeitenden zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Caritas-Klinik Maria Heimsuchung zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung (m/w/d) Empfang
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: In deinem Lebenslauf oder Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Position der Teamleitung am Empfang interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Service und deine Erfahrung im Umgang mit Patienten und Mitarbeitern.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Empfangsbereich oder in einer Führungsposition hast, stelle diese besonders heraus. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kontakt mit verschiedenen Personen erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu betonen. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit Patienten, Kollegen und Dienstleistern kommuniziert hast.
Achte auf eine professionelle Präsentation: Deine Bewerbung sollte gut strukturiert und fehlerfrei sein. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein ansprechendes Layout kann ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Caritas Gesundheit Berlin vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Patient:innen und Mitarbeitenden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Ansprechperson fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und empathisch zu kommunizieren, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse anderer verstehst.
✨Präsentiere deine Organisationstalente
Da die Dienstplangestaltung und die Organisation von Abläufen zu deinen Aufgaben gehören, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine organisatorischen Fähigkeiten verdeutlichen.
✨Betone deine Diskretion
In einem Krankenhausumfeld ist Diskretion unerlässlich. Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du in der Vergangenheit mit sensiblen Informationen umgegangen bist, um dein Verständnis für die Wichtigkeit von Datenschutz zu demonstrieren.
