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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenfragen zur TGA-Software und finde Lösungen für technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Wir entwickeln die beste TGA-Planungssoftware und legen Wert auf partnerschaftliche Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: 100% Home-Office, individuelle Lebenssituationen, unbefristeter Vertrag und Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte aktiv unser Produkt mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Technikerausbildung im Bereich TGA, gute CAD-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung: Die beste TGA-Planungssoftware zu entwickeln und unsere Kunden optimal zu betreuen, treibt uns täglich an. Dabei ist uns eine partnerschaftliche Kommunikation mit unseren Kunden und Anwendern auf Augenhöhe wichtig. Denn diese sollen nicht nur von unserem Produkt, sondern auch von unserem Service begeistert sein. Und da kommst du ins Spiel: Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) hilfst du unseren Anwendern bei Fragen rund um die Software weiter und machst damit die Kunden, dich und uns happy.
Aufgaben:
- Beantworte Kundenfragen rund um unsere Software – per Telefon, Fernwartung oder E-Mail.
- Analysiere technische Anfragen zu Konstruktion und Berechnung mit unserer TGA-Software.
- Finde Lösungen für praxisnahe Herausforderungen unserer Kunden – manchmal ganz einfach, manchmal richtig knifflig.
- Gebe wertvolles Feedback aus dem Support an unsere Entwicklung weiter und trage so zur Weiterentwicklung von mh-BIM bei.
Qualifikation:
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine Technikerausbildung im Bereich TGA, Versorgungstechnik, Gebäudetechnik oder einem vergleichbaren Fachbereich.
- Erfahrung mit CAD-Systemen (idealerweise mit mh-BIM), technischer Berechnung und geltenden Normen.
- Freude an der Wissensvermittlung und am Austausch mit Menschen.
- Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Du bist wissbegierig und hast eine gute Auffassungsgabe.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – du kommunizierst klar und verständlich.
Benefits:
- Individuelles Onboarding: Wir holen dich dort ab, wo du stehst, und bereiten dich gut auf deine Aufgaben vor.
- Ein Team aus netten und motivierten Kollegen, die dich immer unterstĂĽtzen.
- Wir berücksichtigen deine individuelle Lebenssituation, damit du Job und Privates vereinen kannst, z.B. durch 100% Home-Office und Teilzeitmöglichkeiten.
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre.
- Ein innovatives Produkt, hinter dem du stehen und mitgestalten kannst.
- Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektiven.
- Teamevents sowie Weihnachts- & Sommerfeste.
- Ausstattung: Höhenverstellbare Schreibtische, Fahrradstellplätze, Parkplätze, Fitnessstudio im Gebäude, leistungsfähige IT und mehr.
TGA-Planer HKLS (m/w/d) - nur besser & remote! Arbeitgeber: mh-software GmbH
Kontaktperson:
mh-software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: TGA-Planer HKLS (m/w/d) - nur besser & remote!
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Kollegen aus der TGA-Branche. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der TGA-Planung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen ein, wie du zur Weiterentwicklung von mh-BIM beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt! Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: TGA-Planer HKLS (m/w/d) - nur besser & remote!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als TGA-Planer HKLS eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Umgang mit CAD-Systemen und technischer Berechnung.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Erfahrungen du in der Wissensvermittlung hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei mh-software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich vor dem Interview mit der TGA-Planungssoftware vertraut. Wenn du die Funktionen und Vorteile der Software kennst, kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Begeisterung fĂĽr das Produkt zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Geschichten helfen, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du im Interview deine Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation hervorheben. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
