Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Bestellungen und unterstütze Kunden auf Englisch und Deutsch.
- Arbeitgeber: Novritsch revolutioniert den Airsoft-Sport mit innovativen Produkten und einem leidenschaftlichen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 50% Rabatt auf Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1), Problemlösungsfähigkeiten und Interesse an Airsoft.
- Andere Informationen: Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Wir sind ein junges und motiviertes Team von über 70 Personen, das mitten in Wien daran arbeitet, die Welt des Airsoft-Sports zu revolutionieren. Novritsch entwickelt herausragende Produkte, arbeitet mit Herstellern und Lieferanten weltweit zusammen, verkauft in über 80 Länder und ist international tätig. Unsere Mission ist es, Airsoft-Produkte zu entwickeln, die Menschen lieben. Produkte, die keine Basteleien brauchen, um zu funktionieren. Produkte, die unseren Kunden nichts anderes als ein großartiges Erlebnis bieten.
Wir sind leidenschaftliche Airsoft-Fans, teilen die Liebe zu diesem Sport und der dafür benötigten Ausrüstung. Um unsere Mission zu erfüllen, brauchen wir gleichgesinnte Menschen. Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und suchen eine motivierte Person zur Verstärkung unseres Teams. Wenn Du gerne Kunden unterstützen und in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen mitwirken möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
- Verwaltung von Bestellungen und Bereitstellung von Kundensupport auf Englisch und Deutsch.
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat.
- Fortlaufende Verbesserung der "Customer Experience".
- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch (je mindestens C1-Niveau).
- Erfahrung im Kundensupport oder in einer serviceorientierten Position ist von Vorteil jedoch kein "muss".
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Interesse an Airsoft oder die Bereitschaft, sich darin einzuarbeiten.
Ein junges, zielorientiertes Team und ein internationales Umfeld. Eine schnell wachsende und stabile Organisation. 50% Rabatt auf die Artikel der Firma Novritsch (max EUR 1.000,00 pro Jahr). Firmen-Lunch-Programm. Flexible Arbeitszeiten & Home-Office Möglichkeiten (ab erfolgter Einarbeitung 1 Tag pro Woche). "Corporate Benefits" - monatlich wechselnde Angebote verschiedener Unternehmen. Viele Möglichkeiten, Systeme und Prozesse zu verbessern und sich einzubringen. Es erwartet Dich ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.303,00 (Vollzeitbasis) in Übereinstimmung mit dem gültigen Kollektivvertrag, die Überzahlung richtet sich nach Erfahrung und Ausbildung.
Customer Support Agent (all genders, Teilzeit 30 Wochenstunden) Arbeitgeber: Novritsch Trading GmbH
Kontaktperson:
Novritsch Trading GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Agent (all genders, Teilzeit 30 Wochenstunden)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Novritsch. Ein tiefes Verständnis für die Airsoft-Welt und die spezifischen Produkte, die das Unternehmen anbietet, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien und Netzwerke, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Novritsch in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei proaktiv und stelle Fragen, die dein Interesse an der Verbesserung der Customer Experience verdeutlichen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Agent (all genders, Teilzeit 30 Wochenstunden)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission von Novritsch und ihre Produkte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Leidenschaft für Airsoft teilst und verstehst, wie wichtig exzellenter Kundenservice ist.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch gefordert ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darlegen, dass du mindestens C1-Niveau in beiden Sprachen hast. Füge Beispiele hinzu, wo du diese Fähigkeiten eingesetzt hast.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du Erfahrung im Kundensupport oder in serviceorientierten Positionen hast, erwähne diese unbedingt. Auch wenn es kein Muss ist, kann es dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Zeige Problemlösungsfähigkeiten: Gib in deiner Bewerbung konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du strukturiert arbeitest und in der Lage bist, die "Customer Experience" kontinuierlich zu verbessern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novritsch Trading GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine schriftlichen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über Airsoft
Wenn du noch nicht viel über Airsoft weißt, nimm dir Zeit, um dich in das Thema einzuarbeiten. Zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, mehr über die Produkte und die Community zu lernen.
✨Betone deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, sei es im Kundenservice oder in anderen Bereichen. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, Herausforderungen proaktiv anzugehen.
