Teamleitung BSP Kundenservice (m/w/d)
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Teamleitung BSP Kundenservice (m/w/d)

Teamleitung BSP Kundenservice (m/w/d)

Moers Vollzeit 48000 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Schleupen AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team von 9 Mitarbeitenden und optimiere unsere BSP-Dienstleistungen.
  • Arbeitgeber: Schleupen ist ein innovatives Softwareunternehmen in der Energie- und Wasserwirtschaft.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexibles Arbeiten, Home-Office, Weiterbildung und viele weitere Corporate Benefits.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende mit uns und entwickle deine Führungskompetenzen in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung, erste Führungserfahrung und Kundenorientierung sind wichtig.
  • Andere Informationen: Bewirb dich einfach online und sei du selbst – wir freuen uns auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.

Gestalte mit uns die Energiewende.

Deine Aufgaben im Team:

  • Du leitest ein Team von etwa 9 Mitarbeitenden.
  • Du bist Ansprechpartner für den Vertrieb und unsere Kunden bei BSP-Themen.
  • Du baust unser Leistungsangebot im Bereich BSP weiter aus.
  • Du leitest aus spezifischen Situationen Maßnahmen zur Optimierung ab und setzt sie um.
  • Du planst den Einsatz der Mitarbeitenden.
  • Du koordinierst und optimierst die Aufgaben im Team.
  • Du übernimmst das Controlling der BSP-Verträge.

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung, gerne auch ein kaufmännisches Studium.
  • Du hast idealerweise erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden.
  • Du bringst wünschenswerterweise Erfahrungen im Bereich BSP, sowie Ver- und Entsorgung mit.
  • Du gehst freundlich und sicher mit Kunden um.
  • Du kannst komplexe Sachverhalte schnell verstehen und verständlich darstellen.
  • Du arbeitest strukturiert und denkst analytisch, auch bei wechselnden Herausforderungen.
  • Du eignest dir neue Themen und Kenntnisse selbstständig an.

Freue dich auf folgende Benefits:

  • Flexibles Arbeitszeitmodell.
  • Mobiles Arbeiten und/oder Home-Office.
  • Fachkarriere.
  • Fort- und Weiterbildung.
  • VL und bAV.
  • Corporate Benefits.
  • JobRad.
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
  • Wohlfühlfaktor Betriebsrestaurant.
  • Moderner Neubau.
  • Ergonomische Arbeitsplätze.

So bewirbst du dich:

Wichtig ist uns, dass du einfach du selbst bist! Deine Bewerbungsunterlagen sowie Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin kannst du einfach in unserem Online-Formular hochladen. Du möchtest gerne ein Foto hinzufügen, hast aber gerade kein aktuelles Bewerbungsfoto parat? Kein Problem – schick doch einfach ein Foto, was dich so zeigt wie du bist.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Beginn: Nach Vereinbarung

Umfang: Vollzeit

Standort: Moers oder Homeoffice

Level: Berufserfahrene

Kontakt: Ida Weiß

Teamleitung BSP Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Schleupen AG

Schleupen SE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Moers und im Homeoffice ein flexibles Arbeitszeitmodell sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Betriebsrestaurant, ergonomischen Arbeitsplätzen und einem modernen Neubau, was zu einem hohen Wohlfühlfaktor beiträgt.
Schleupen AG

Kontaktperson:

Schleupen AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleitung BSP Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Teamleitung im Kundenservice zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Schleupen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen in einem persönlichen Gespräch zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du ein Team erfolgreich geleitet und optimiert hast.

Tip Nummer 3

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft. Zeige im Gespräch, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen zur Weiterentwicklung des BSP-Angebots beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Zielen des Teams und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung BSP Kundenservice (m/w/d)

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Analytisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Teamkoordination
Optimierungsfähigkeiten
Controlling-Kenntnisse
Verhandlungsgeschick
IT-Kenntnisse im kaufmännischen Bereich
Selbstständige Einarbeitung in neue Themen
Erfahrung im Bereich BSP
Flexibilität bei wechselnden Herausforderungen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Schleupen SE und deren Rolle in der Energie- und Wasserwirtschaft. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Teamleitung BSP Kundenservice.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine kaufmännische oder IT-Ausbildung sowie deine Führungserfahrung hervorheben. Betone auch deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine analytische Denkweise.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Teamleitung bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Bereich BSP und deine Fähigkeit zur Optimierung von Prozessen ein.

Online-Bewerbung: Nutze das Online-Formular von Schleupen, um deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen. Achte darauf, alle geforderten Informationen, einschließlich Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin, vollständig anzugeben.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schleupen AG vorbereitest

Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor

Da du ein Team von etwa 9 Mitarbeitenden leiten wirst, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst oder die Motivation deines Teams gesteigert hast.

Verstehe die BSP-Themen

Informiere dich gründlich über die Themen im Bereich BSP (Bilanzierung, Steuerung und Planung). Zeige im Interview, dass du komplexe Sachverhalte schnell erfassen und verständlich darstellen kannst.

Analytisches Denken demonstrieren

Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, eine Situation zu analysieren und Optimierungsmaßnahmen vorzuschlagen. Übe, strukturiert und klar zu argumentieren.

Sei du selbst

Das Unternehmen legt Wert darauf, dass du authentisch bist. Zeige deine Persönlichkeit und gehe freundlich und sicher mit den Interviewern um. Das schafft eine positive Atmosphäre und zeigt, dass du gut mit Kunden umgehen kannst.

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