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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite offene Posten und sei Ansprechpartner für Rechnungen und Zahlungen.
- Arbeitgeber: Carglass® ist der Spezialist für Fahrzeugglasreparatur in Deutschland mit über 2.100 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home Office, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit flachen Hierarchien und einer starken Teamkultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Forderungsmanagement.
- Andere Informationen: Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.600 speziell geschulte Carglass®-Monteure. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.
Zur Unterstützung für den Bereich People suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement.
Dein Aufgabenbereich:
- Als Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Bearbeitung der offenen Posten in einem festen Kundenkreis für KFZ- und Haftpflichtversicherer und bist der Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Rechnung und Zahlungen.
- Du bist zuständig für die Inbound und Outbound Telefonie mit den Versicherern und Privat- und Gewerbekunden sowie die sich hieran anschließenden Tätigkeiten.
- Die von dir geführten Gespräche und Vereinbarungen dokumentierst du gewissenhaft in unseren Systemen.
- Die Bearbeitung von Zahlungsablehnungen und Rechnungskürzungen der Versicherer für einen festen Kundenbereich gehört zu Deinen Aufgaben.
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Versicherungspartner sowie den internen Fachabteilungen Key-Account und Sales und arbeitest mit diesen bei Fragen eng zusammen.
Du bringst mit:
- Auf Basis einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung bringst Du mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement bei einem Industrie-, Dienstleistungsunternehmen oder einem Inkassounternehmen mit.
- Du verfügst über solide Buchhaltungskenntnisse im Bereich der Kundenbuchhaltung und kennst Dich mit der Bearbeitung, Überwachung und Analyse von Kundenkonten aus.
- Eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement zeichnen Dich aus.
- Persönlich überzeugst Du durch ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Eigeninitiative sowie eine hohe Kommunikations- und Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit.
- Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel sowie darüber hinaus idealerweise Kenntnisse in der Systemsoftware Oracle sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Wir bieten Dir:
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents.
- Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub.
- Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub.
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge.
- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron.
Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular unter Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement (Troisdorf) Arbeitgeber: CARGLASS GmbH
Kontaktperson:
CARGLASS GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement (Troisdorf)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Forderungsmanagement. Verstehe die gängigen Prozesse und Herausforderungen, die in dieser Rolle auftreten können, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über Carglass® und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen besseren Eindruck von der Arbeitsweise und den Erwartungen zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Forderungsmanagement und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsfähigkeiten. Da die Rolle viel telefonische Kommunikation beinhaltet, ist es wichtig, dass du klar und professionell kommunizieren kannst, sowohl im Gespräch als auch in der schriftlichen Korrespondenz.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement (Troisdorf)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Carglass® und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die du in der Buchhaltung und im Kundenservice gesammelt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können.
Online-Bewerbung: Nutze das Online-Bewerbungsformular von Carglass®, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen und Dokumente hochzuladen und überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CARGLASS GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Forderungsmanagement und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Carglass® und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Strukturierte Arbeitsweise betonen
Da eine strukturierte Arbeitsweise wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du deine Aufgaben organisiert hast. Erkläre, wie du Zeit- und Organisationsmanagement in deinem bisherigen Job angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Kundentypen zu teilen.
