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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung digitaler Lösungen und sorgst für ihren Erfolg.
- Arbeitgeber: DISH ist eine innovative Tochtergesellschaft der METRO AG, die digitale Lösungen für die Gastronomie entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Gastronomie revolutioniert und echten Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an digitalen Lösungen mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten dir die Chance, in einem wachsenden Unternehmen zu lernen und zu wachsen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DISH wurde 2015 als hundertprozentige Tochtergesellschaft der METRO AG gegründet, um digitale Lösungen zu entwickeln, die zum Erfolg der HoReCa-Kunden (Hotels, Restaurants und Caterer) beitragen. DISH bietet wettbewerbsfähige Lösungen für einige der drängendsten Herausforderungen der Branche. Mehr als 330.000 Gastronomen in 16 Ländern nutzen bereits digitale Lösungen von DISH, um ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern.
Customer Success Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: METRO Deutschland Consulting GmbH
Kontaktperson:
METRO Deutschland Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen, mit denen die HoReCa-Branche konfrontiert ist. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie unsere Lösungen ihnen helfen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Gastronomie und dem Kundenservice. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben, die du im Vorstellungsgespräch nutzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige Begeisterung für digitale Lösungen und deren Einfluss auf die Gastronomie. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Branche, um im Gespräch kompetent und engagiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Customer Success Specialist. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position bei DISH und deine Leidenschaft für die HoReCa-Branche hervorhebt. Betone, wie du zur Verbesserung der Geschäftsergebnisse der Kunden beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung betonen. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei METRO Deutschland Consulting GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die HoReCa-Branche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Kunden konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Gastronomie verstehst und wie DISH ihnen helfen kann.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung demonstrieren. Diese Geschichten können dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Customer Success Specialist ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und deine Antworten strukturiert und präzise zu formulieren.
