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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete fachlichen Support und löse Probleme im Campus-Management-System.
- Arbeitgeber: Die Berliner Hochschule für Technik sucht motivierte Talente zur Verstärkung ihres Teams.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Campus-Managements und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgabengebiet
- Fachlicher Support (First und Second-Level), Fehleranalyse und Problembehebung bei Störungen im HISinOne-Betrieb
- Konfiguration und Betrieb der HISinOne-Module (STU, EXA, APP, BI) sowie Störungsannahme und Behebung bei First und Second Level-Problemen, Ticketaufnahme und Verfolgung mit der HIS eG bei Third-Level Problemen
- Support im Bereich der Rollen-, Rechte- und Benutzerverwaltung von HISinOne
- Konfiguration von webbasierten Systemen, insbesondere der HISinOne-Portalseiten und Schlüsseltabellen
- Fachliche Planung, Organisation und Umsetzung der Implementierung von neuen Anpassungen der verschiedenen Software-Module des Campus-Management-Systems inklusive Entwicklung von Teststrategien
- Planung und Koordination der fachlichen Tests für die Einspielung von Updates und Hotfixes, inklusive der Vorbereitung der Testsysteme, Testdokumentation und Fehlerbehebung
- Koordinierung von Aktivitäten mit externen Dienstleistern im Themenfeld, Aufnahme neuer Anforderungen und Umsetzung bei der Modellierung von Prüfungsordnungen
- Fachliche Organisation und Pflege zu bestehenden Diensten/Schnittstellen, Konfiguration und Pflege von Schnittstellen in Zusammenarbeit mit Fachanwendern und externen Softwarehäusern
- Dokumentation der fachlichen Anforderungen, Prozessbeschreibungen und des Change-Managements mit Fachanwendern
- Erstellung erforderlicher Dokumentationen und Schulungsunterlagen
- Durchführung von Schulungen
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor / Diplom (FH)) in der Fachrichtung Informatik oder gleichwertige Kenntnisse und Erfahrungen
- Kenntnisse im Bereich von Campus-Management-Software
- Erfahrungen in der Anwenderbetreuung und Benutzerverwaltung
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Planung und Darstellung von Prozessen (Prozessmodellierung)
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Administration von IT-Systemen
- Kenntnisse allgemeiner Hochschulstrukturen, Hochschulprozesse
- Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in englischer Sprache
- Erfahrung in der Studiengangsorganisation
Außerfachliche Anforderungen
- Analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationsgeschick
- Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten
- Hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
- Freundliches und teamorientiertes Auftreten
Wir bieten
- Einen Arbeitsplatz im Innenstadtbereich, der mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen ist
- Externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. div. Sportkurse)
- Familienfreundliche Arbeitszeit durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- Für Tarifbeschäftigte: Altersvorsorge durch die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
- 30 Urlaubstage
- Zuschuss zum Firmenticket
- Ein aufgeschlossenes Team, das sich über Ihre Verstärkung freut
Bewerbungshinweise
Die Bewerbung sollte ein Anschreiben enthalten, aus dem Ihre Motivation für Ihre Bewerbung hervorgeht. Neben Qualifikationsnachweisen freuen wir uns auf einen tabellarischen Lebenslauf. Die Berliner Hochschule für Technik bittet qualifizierte Interessentinnen nachdrücklich um ihre Bewerbung. Schwerbehinderte werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht. Bitte bewerben Sie sich bis zum 07.07.2025 über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Fachanwendungsbetreuer/in für das Campus-Management-System (m/w/d) I 034/25 Arbeitgeber: Berlin University of Applied Sciences Berlin (BHT)
Kontaktperson:
Berlin University of Applied Sciences Berlin (BHT) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachanwendungsbetreuer/in für das Campus-Management-System (m/w/d) I 034/25
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über das Campus-Management-System HISinOne. Verstehe die verschiedenen Module und deren Funktionen, um im Vorstellungsgespräch gezielt auf deine Kenntnisse eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus dem Bereich Campus-Management oder IT-Support. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Anwenderbetreuung und Benutzerverwaltung konkret darzustellen. Überlege dir Beispiele, wie du Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei freundlich und professionell in allen Interaktionen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachanwendungsbetreuer/in für das Campus-Management-System (m/w/d) I 034/25
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Fachanwendungsbetreuer/in darlegst. Gehe darauf ein, warum du dich für das Campus-Management-System interessierst und welche Erfahrungen du mitbringst.
Lebenslauf: Erstelle einen tabellarischen Lebenslauf, der deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen klar und übersichtlich darstellt. Achte darauf, dass alle wichtigen Stationen deiner beruflichen Laufbahn aufgeführt sind.
Qualifikationsnachweise: Füge alle erforderlichen Qualifikationsnachweise bei, wie z.B. dein Hochschulabschluss oder relevante Zertifikate. Diese Dokumente sollten deine Kenntnisse im Bereich der Campus-Management-Software und IT-Systemadministration belegen.
Sprache und Ausdruck: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in einwandfreiem Deutsch verfasst sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Ein gutes Englisch ist ebenfalls von Vorteil, also scheue dich nicht, auch englische Begriffe zu verwenden, wenn sie relevant sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berlin University of Applied Sciences Berlin (BHT) vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit dem Campus-Management-System HISinOne vertraut. Informiere dich über die Module, die du betreuen wirst, und sei bereit, spezifische Fragen zu deren Funktionalität und Konfiguration zu beantworten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Problemlösung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle gute Kommunikationsfähigkeiten erfordert, sei bereit, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.
