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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Customer Service und optimiere unsere Prozesse.
- Arbeitgeber: PI ist ein globaler Marktführer in hochpräziser Positioniertechnik und Piezotechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und arbeite in einem innovativen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast Erfahrung im Vertriebsinnendienst und eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Andere Informationen: Wir bieten individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein tolles Team!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Möchten Sie mit uns bei PI die Welt verändern, bahnbrechende Möglichkeiten entdecken und unsere Leidenschaft für Technologie teilen? Kommen Sie zu uns, dem globalen Markt- und Technologieführer im Bereich hochpräzise Positioniertechnik und Piezotechnologie der Marktsegmente Industrielle Automatisierung, Halbleiterindustrie, Photonik sowie Mikroskopie & Life Sciences! Wir suchen Menschen, die Spaß haben, mit uns gemeinsam die Grenzen des technisch Machbaren zu verschieben!
Ihre Benefits:
- 30 Tage Jahresurlaub
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitgeberzuschüsse zu Kinderbetreuungskosten; ÖPNV; Hochzeit und Geburt
- Gesundheits-, Fitness- und Vorsorgeangebote
- Jobrad
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
- Unser Customer Service betreut unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zum Verkaufsabschluss inklusive der anschließenden Abwicklung der Kundenaufträge.
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Service bestehend aus den Bereichen Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung und Telemarketing (ca. 10 Mitarbeitende)
- Steuerung und Optimierung der Prozesse sowie Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Angebots- und Auftragsbearbeitung
- Standardisierung und Optimierung der Prozesse im Bereich Customer Service
- Sicherstellung einer herausragenden Kundenbetreuung und eines exzellenten Kundenservices
- Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Kundenakquise
- Enge Zusammenarbeit mit der Produktionssteuerung/-planung und dem Versand
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Außendienst und dem Marketing, um eine nahtlose Kommunikation zum Kunden sicherzustellen
Ihr Profil:
- Man beschreibt Sie am treffendsten als Organisationstalent.
- Sie messen Ihren Erfolg an der Kundenzufriedenheit und dem wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
- Sie haben großes Interesse an hochkomplexen technischen Produkten und möchten in einem internationalen Umfeld arbeiten.
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst/Kundenbetreuung eines internationalen, produzierenden Unternehmens
- Erfahrung in der Teamführung und -entwicklung
- Gute Anwenderkenntnisse in einem ERP sowie CRM-System
- Gutes technisches Verständnis sowie hohe Zahlenaffinität
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick sowie Teamfähigkeit
- Proaktiv, flexibel und motiviert
- Gutes Zeitmanagement und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, mündlich und schriftlich
Leitung Vertriebsinnendienst und Auftragsabwicklung (m/w/d) DACH Arbeitgeber: Physik Instrumente GmbH
Kontaktperson:
Physik Instrumente GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Vertriebsinnendienst und Auftragsabwicklung (m/w/d) DACH
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Positioniertechnik und Piezotechnologie. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Prozessoptimierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem persönlichen Gespräch ist es wichtig, klar und überzeugend zu kommunizieren. Übe, wie du deine Ideen und Erfahrungen strukturiert präsentieren kannst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Vertriebsinnendienst und Auftragsabwicklung (m/w/d) DACH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über PI und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die Marktsegmente und die aktuellen Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und der Kundenbetreuung hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und deine Erfolge in der Teamarbeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Technologie und deine Motivation, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, darlegst. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stelle ein und zeige, wie du zum Unternehmenserfolg beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Physik Instrumente GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position ein gutes technisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf Fragen zu hochkomplexen technischen Produkten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
In dieser Rolle wirst du ein Team führen. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Erfahrungen in der Teamführung und -entwicklung zeigen. Zeige, wie du dein Team motiviert und erfolgreich gemacht hast.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Die Kundenzufriedenheit ist entscheidend. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du herausragenden Kundenservice geleistet hast. Erkläre, wie du Kundenanfragen bearbeitet und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erforderlich ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv mit anderen Teams kommuniziert hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
