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Für Unternehmen Für ein innovatives Unternehmen im Bereich Digitalisierung und Prozessautomatisierung suchen wir einen ServiceNow Functional Consultant (m/w/d) mit Fokus auf ITSM, HR oder CSM.
Deine Aufgaben:
- Analyse und Aufnahme fachlicher Anforderungen aus den Fachabteilungen
- Entwicklung von Konzepten zur Umsetzung in ServiceNow – in enger Abstimmung mit den Technical Consultants
- Design von Workflows, Prozessen und Use Cases (z. B. für ITSM, HR oder Kundenservices)
- Durchführung von Workshops, User-Schulungen und Testszenarien
- Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Solution Architects und Kundenstakeholdern
- Begleitung der ServiceNow-Projekte von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-Live
Das bringst du mit:
- Mehrjährige Erfahrung als Functional Consultant, Business Analyst oder Projektmanager im ServiceNow-Umfeld
- Gutes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL von Vorteil)
- Erfahrung in der Konzeption und Einführung von ServiceNow-Modulen
- Zertifizierung als CSA (Certified System Administrator) – idealerweise auch CIS (z. B. ITSM, HR, CSM)
- Kommunikationsstärke und Freude an direkter Kundenarbeit
- Deutsch und Englisch mind. auf C2-Niveau
Das erwartet dich:
- Langfristige Festanstellung bei einem wachstumsstarken Unternehmen
- Abwechslungsreiche Projekte in einem dynamischen Umfeld
- 100 % Remote-Arbeit – komplett ortsunabhängig innerhalb Deutschlands
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungsunterstützung
Interesse?
Dann schreib mir einfach eine Nachricht hier auf LinkedIn oder sende mir eine E-Mail, ich freue mich auf den Austausch!
ServiceNow Functional Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Robert Half
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für einen ServiceNow Functional Consultant (m/w/d), geprägt von einer offenen und innovativen Unternehmenskultur. Mit 100 % Remote-Arbeit und der Möglichkeit, an abwechslungsreichen Projekten in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungsunterstützung. Hier hast du die Chance, deine Expertise in einem wachstumsstarken Unternehmen einzubringen und gemeinsam mit einem engagierten Team an der Digitalisierung und Prozessautomatisierung zu arbeiten.
Kontaktperson:
Robert Half HR Team
