Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Anforderungen und entwickle Konzepte für ServiceNow-Projekte.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Digitalisierung und Prozessautomatisierung.
- Mitarbeitervorteile: 100 % Remote-Arbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungsunterstützung.
- Warum dieser Job: Spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld mit direkter Kundenarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Functional Consultant, ITSM-Kenntnisse und CSA-Zertifizierung erforderlich.
- Andere Informationen: Langfristige Festanstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Für ein innovatives Unternehmen im Bereich Digitalisierung und Prozessautomatisierung suchen wir einen ServiceNow Functional Consultant (m/w/d) mit Fokus auf ITSM, HR oder CSM.
Deine Aufgaben:
- Analyse und Aufnahme fachlicher Anforderungen aus den Fachabteilungen
- Entwicklung von Konzepten zur Umsetzung in ServiceNow – in enger Abstimmung mit den Technical Consultants
- Design von Workflows, Prozessen und Use Cases (z. B. für ITSM, HR oder Kundenservices)
- Durchführung von Workshops, User-Schulungen und Testszenarien
- Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Solution Architects und Kundenstakeholdern
- Begleitung der ServiceNow-Projekte von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-Live
Das bringst du mit:
- Mehrjährige Erfahrung als Functional Consultant, Business Analyst oder Projektmanager im ServiceNow-Umfeld
- Gutes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL von Vorteil)
- Erfahrung in der Konzeption und Einführung von ServiceNow-Modulen
- Zertifizierung als CSA (Certified System Administrator) – idealerweise auch CIS (z. B. ITSM, HR, CSM)
- Kommunikationsstärke und Freude an direkter Kundenarbeit
- Deutsch und Englisch mind. auf C2-Niveau
Das erwartet dich:
- Langfristige Festanstellung bei einem wachstumsstarken Unternehmen
- Abwechslungsreiche Projekte in einem dynamischen Umfeld
- 100 % Remote-Arbeit – komplett ortsunabhängig innerhalb Deutschlands
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungsunterstützung
Interesse? Dann schreib mir einfach eine Nachricht hier auf LinkedIn oder sende mir eine E-Mail, ich freue mich auf den Austausch!
ServiceNow Functional Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Robert Half
Kontaktperson:
Robert Half HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ServiceNow Functional Consultant (m/w/d)
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten im Bereich ServiceNow zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit ITSM, HR oder CSM beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Fachliche Expertise zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ServiceNow-Modulen während des Vorstellungsgesprächs zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Workshops und Schulungen anbieten
Zeige deine Kommunikationsstärke, indem du bereit bist, Workshops oder Schulungen für potenzielle Kunden oder Teammitglieder anzubieten. Dies kann dir helfen, deine Eignung für die Rolle als Functional Consultant zu unterstreichen.
✨Zertifizierungen hervorheben
Falls du bereits Zertifizierungen wie CSA oder CIS hast, stelle sicher, dass diese in deinem Gespräch zur Sprache kommen. Diese Qualifikationen sind besonders wertvoll und können dir einen Vorteil gegenüber anderen Bewerbern verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Functional Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als ServiceNow Functional Consultant erforderlich sind.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung als Functional Consultant oder Business Analyst im ServiceNow-Umfeld hervor. Zeige konkrete Beispiele, wie du ITSM-Prozesse erfolgreich umgesetzt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit Kunden und Stakeholdern erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du Workshops durchgeführt und Schulungen geleitet hast. Verwende klare und prägnante Sprache.
Füge relevante Zertifikate hinzu: Wenn du über Zertifizierungen wie CSA oder CIS verfügst, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf gut sichtbar sind. Dies zeigt dein Engagement für die kontinuierliche Weiterbildung im ServiceNow-Bereich.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Robert Half vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Unternehmens vertraut. Analysiere die Jobbeschreibung und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten als Functional Consultant unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich ITSM-Prozesse oder ServiceNow-Module implementiert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder auf dem gleichen Stand sind.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Projekte zu erfahren.
