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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Service, begleite den Reparaturprozess.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Autohaus mit über 250 Mitarbeitern und Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams, das inspiriert und Raum für persönliche Entwicklung bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Automobilbegeisterung, technische Ausbildung und Meisterprüfung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir nun bereits in der zweiten Generation exklusiver BMW, BMW M, BMW i, MINI und ALPINA Partner. Über 250 Mitarbeiter*innen betreuen unsere Kunden an unseren drei Standorten in Euskirchen, Düren und Wesseling. Dabei legen wir besonderen Wert auf kompetenten und außergewöhnlich freundlichen Service. Zur Verstärkung unserer Standorte in Düren und Euskirchen suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n Serviceberater/-in / Kundenberater/-in (m/w/d).
IHRE TÄTIGKEIT
- Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen.
- Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess.
- Dabei stehen Sie unseren Kunden als persönliche/-r Ansprechpartner/-in und Berater/-in zur Verfügung.
- Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen die Kunden von unseren Dienstleistungen.
- Sie leben unsere Unternehmensleitlinien und wachen konsequent über deren Einhaltung.
IHRE QUALIFIKATION
- Sie sind automobilbegeistert und haben tiefgehende Marktkenntnisse.
- Sie verfügen über eine technische Ausbildung nach einem höheren Schulabschluss.
- Sie haben Ihre Meisterprüfung absolviert.
- Idealerweise haben Sie eine Weiterbildung zum / zur Automobil-Serviceberater / -in abgeschlossen.
- Den Kundenkontakt, auch mit anspruchsvollen Kunden, meistern Sie dank Ihrer Erfahrung souverän.
WAS WIR IHNEN BIETEN
- Eine sichere Position in einem modernen, familiengeführten Unternehmen mit Zukunft.
- Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein starkes Team, das sich gegenseitig trägt, inspiriert und antreibt.
- Raum für Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung – hier zählt, wer Sie sind.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Serviceberater / Kundenberater - Automobile (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Autohaus Rolf Horn GmbH
Kontaktperson:
Autohaus Rolf Horn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater / Kundenberater - Automobile (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Trends in der Automobilbranche, insbesondere im Bereich BMW und MINI. Zeige dein Wissen im Vorstellungsgespräch, um zu demonstrieren, dass du ein echter Autoenthusiast bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens zu knüpfen. Diese können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Beratung unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, im Gespräch überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und die Marke. Bereite dich darauf vor, wie du die Unternehmensleitlinien in deiner täglichen Arbeit umsetzen würdest, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater / Kundenberater - Automobile (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Autohaus Rolf Horn GmbH. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Standorte in Euskirchen, Düren und Wesseling.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine automobilen Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebt. Betone relevante technische Ausbildungen und deine Meisterprüfung, um deine Qualifikationen zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Automobilbranche und deine Fähigkeit, mit anspruchsvollen Kunden umzugehen, darlegst. Zeige auf, wie du die Unternehmensleitlinien lebst und umsetzt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst. Ein gut strukturierter und fehlerfreier Antrag hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Rolf Horn GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Automobiltechnik und Reparaturprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation demonstrierst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anspruchsvollen Kunden umgegangen bist und wie du deren Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Unternehmensleitlinien des Autohauses Rolf Horn GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte lebst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um ihre Fähigkeiten weiter auszubauen.
