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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Kundenbetreuung und optimiere deren Nutzung unserer SaaS-Plattform.
- Arbeitgeber: Bertelsmann Marketing Services revolutioniert das Marketing mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Corporate Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Marketing neu definiert und echten Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenservice oder Marketing.
- Andere Informationen: Du arbeitest in einem kreativen Umfeld mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
„eesi" ist eine eigenentwickelte SaaS-Plattform der Bertelsmann Marketing Services, die mit der Innovationskraft von Direct Mail das Marketing revolutioniert. Wir automatisieren, personalisieren und schaffen softwarebasierte Standards, um den Prozess an...
Customer Success Manager - Programmatic Print (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Campaign | Part of Bertelsmann Marketing Services Karriere
Kontaktperson:
Campaign | Part of Bertelsmann Marketing Services Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager - Programmatic Print (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die SaaS-Plattform "eesi" und ihre Funktionen. Verstehe, wie sie das Marketing revolutioniert und welche Vorteile sie für Kunden bietet. Dieses Wissen wird dir helfen, im Gespräch zu zeigen, dass du die Produkte und deren Nutzen verstehst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Bertelsmann Marketing Services. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Customer Success Manager geben. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Kundenbindung und -betreuung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Programmatic Print und Marketing Automation. Zeige im Gespräch, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie diese die Arbeit eines Customer Success Managers beeinflussen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager - Programmatic Print (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Customer Success Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, wie du zur Automatisierung und Personalisierung im Marketing beitragen kannst.
Betone deine Soft Skills: Da die Rolle des Customer Success Managers stark auf Kommunikation und Kundenbeziehungen basiert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice betonen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Campaign | Part of Bertelsmann Marketing Services Karriere vorbereitest
✨Verstehe die SaaS-Plattform
Informiere dich gründlich über die eesi-Plattform und ihre Funktionen. Zeige im Interview, dass du die Vorteile der Software verstehst und wie sie das Marketing revolutioniert.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Dies zeigt deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite Fragen vor, die dir helfen, die Unternehmenskultur von Bertelsmann Marketing Services besser zu verstehen. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.
✨Kenntnis über Programmatic Print
Mache dich mit dem Konzept des Programmatic Print vertraut. Erkläre im Interview, wie du diese Technologie nutzen würdest, um den Kundenservice zu verbessern und die Effizienz zu steigern.
