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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerdemanagement.
- Arbeitgeber: staff24 verbindet seit über 25 Jahren Menschen mit passenden Unternehmen in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Intensive Schulung, 15. Gehalt, modernes Büro, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiter-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit in einem modernen Servicecenter.
- Gewünschte Qualifikationen: Offenheit für Kundenservice, zeitliche Flexibilität und gute Computerkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitszeiten zwischen 7:00-22:00, auch Nachtdienste möglich.
staff24 verbindet seit über 25 Jahren Menschen mit passenden Unternehmen und wirkt somit nachhaltig an der österreichischen Wirtschaft mit. Wir vermitteln Personal mit Persönlichkeit, das unsere Kundinnen und Kunden nicht nur zufriedenstellt, sondern begeistert!
Für ein modernes Servicecenter in guter Lage in Wien suchen wir zum sofortigen Eintritt motivierte, flexible Mitarbeiter.
Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d) für 30-40 Stunden
Aufgaben
- Betreuung der Kunden sowohl telefonisch als auch per Mail
- Bearbeitung der einkommenden Anfragen nach Vorgaben
- Zuständig für die Kundenzufriedenheit
- Fokus auf das Beschwerdemanagement
Profil
- Offen für das Arbeiten im Kundenservice für verschiedene Branchen
- Zeitliche Flexibilität (Wochenend-, Feiertag- und Nachtdienste)
- Sehr gute Ausdrucksweise mündlich und schriftlich
- Gute Computerkenntnisse und motiviert mit neuen Programmen zu arbeiten
Wir bieten
- Intensive projektbezogene Einschulung
- Auszahlung eines 15. Gehaltes
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche
- Modernes Büro mit großem Pausenraum und Kaffeeküche
- Arbeitszeiten zwischen 7:00-22:00 (Mo-So), je nach Projekt Nachtdienste
- Mitarbeiter-Events
Geboten wird ein Bruttogehalt von € 1.930,00 zzgl. möglicher Erfolgsprämie
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Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d) für 30-40 Stunden Arbeitgeber: staff24 Personalservice GmbH
Kontaktperson:
staff24 Personalservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d) für 30-40 Stunden
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du in der Lage sein, deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 2
Flexibilität ist der Schlüssel! Da die Position auch Wochenend- und Nachtdienste umfasst, betone deine Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse des Unternehmens.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zum Beschwerdemanagement vor! Da ein Teil deiner Aufgaben die Bearbeitung von Beschwerden ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Computerkenntnisse zu zeigen! Da gute Computerkenntnisse gefordert sind, informiere dich über gängige Programme, die im Kundenservice verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Tools hast, erwähne das während des Gesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d) für 30-40 Stunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über staff24 und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie Menschen mit Unternehmen verbinden und welche Werte ihnen wichtig sind.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Flexibilität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als telefonischer Sachbearbeiter ausdrückst und erläuterst, warum du gut ins Team passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei staff24 Personalservice GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du als telefonischer Sachbearbeiter arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Kundenanfragen und mögliche Beschwerden vorbereitest. Überlege dir, wie du diese professionell und freundlich beantworten würdest.
✨Zeige deine Flexibilität
Das Unternehmen sucht nach motivierten und flexiblen Mitarbeitern. Sei bereit, über deine zeitliche Verfügbarkeit zu sprechen und betone, dass du auch an Wochenenden oder Feiertagen arbeiten kannst.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Eine sehr gute Ausdrucksweise ist für diese Position entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Vielleicht kannst du Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Sei offen für neue Technologien
Da gute Computerkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Bereitschaft betonen, mit neuen Programmen zu arbeiten. Informiere dich im Vorfeld über gängige Software im Kundenservice und zeige, dass du technikaffin bist.
