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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie mit deinem Kfz-Wissen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens in der digitalen Werkstatt in Dresden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Homeoffice-Optionen, Zuschüsse zum Deutschlandticket und coole Teamevents.
- Warum dieser Job: Erlebe ein modernes Arbeitsumfeld mit intensiver Einarbeitung und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Schulungen halten dich in der Kfz-Technik immer up to date.
Du wechselst die Bühne in unsere angenehme Büro-Werkstatt im Herzen von Dresden und berätst und hilfst den Kund/innen eines namhaften deutschen Automobilherstellers. Bei uns in der "digitalen Werkstatt" in Dresden erwarten Dich spannende Aufgaben und ein tolles Team.
Darum lohnt es sich:
- Fair: Deine Wochenend- und Feiertagsdienste werden extra belohnt.
- On top: Wir spendieren einen starken Zuschuss zum Deutschlandticket und bieten die Möglichkeit zum JobRad – damit du easy zur Arbeit kommst.
- Voll flexibel: Nach der Einarbeitung kannst du tageweise im Homeoffice arbeiten.
- Wir machen dich zum Profi: Eine intensive Einarbeitung und ein persönlicher Pate sorgen dafür, dass du dich von Anfang an wohlfühlst.
- Planungssicherheit: Deine Schichten werden frühzeitig geplant, gerne berücksichtigen wir deine Wünsche.
- Dein Kfz-Wissen im Einsatz: Nutze dein Know-how in einem modernen Büro mit Top-Ausstattung, kostenlosem Kaffee und coolen Teamevents.
- Mehr als nur ein Job: Unser Mitarbeiter-Schutzbrief "Work Life Assist" unterstützt dich in vielen Lebenslagen, z.B. mit einem Schlüsselnotdienst oder Online-Nachhilfe für deine Kids.
- Immer up to date: Durch regelmäßige Schulungen und Lehrgänge bleibst du in Sachen Kfz-Technik immer auf dem neuesten Stand.
- Satte Rabatte: Profitiere von Versicherungsrabatten und weiteren Vorteilen über die Plattform "corporate benefits".
- Teamwork rules: Bei unseren regelmäßigen Teamtagen kannst du dich mit deinen Kollegen austauschen und vernetzen.
- Top Lage: Unsere "digitale Werkstatt" liegt zentral in Dresden und ist super mit Auto, Bahn oder Fahrrad zu erreichen.
Deine Aufgaben:
- Technik-Expert/in: Mit Deinem Kfz-Know-how und moderner Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt du die Kunden am Telefon. Mit modernster Remote-Analyse-Verknüpfung zum Fahrzeug kannst Du Hilfe zur Selbsthilfe koordinieren.
- Kunden-Champion: Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kunden. Du planst, steuerst und vergibst Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue.
- Entscheider: Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Dein Profil:
- Deine Basics: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik.
- Dein Plus: Im Idealfall bringst Du schon etwas Berufserfahrung mit und kennst Dich im Bereich Mobilitätsdienstleistungen aus.
- Deine Superkraft: Du kommunizierst wertschätzend und hast Spaß daran, Menschen in schwierigen Situationen zu helfen.
- Deine Stärke: Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest gewissenhaft.
- Deine Skills: Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englisch- oder Französischkenntnisse.
- Dein Teamgeist: Du bist ein/e echte/r Teamplayer/in und passt gut in ein familiäres und innovatives Unternehmen.
- Deine Einsatzbereitschaft: Schichtarbeit ist für Dich kein Problem.
Bist du bereit für einen Bühnenwechsel in unsere digitale, moderne und komfortable Werkstatt 2.0? Komm in ein starkes Team und geh mit uns gemeinsam weiter.
Kontaktperson:
ROLAND AssistancePartner GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kfz-Mechatroniker/in (m/w/d) für unsere \"digitale Werkstatt\" - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Kfz-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur über das nötige Wissen verfügst, sondern auch bereit bist, dich ständig weiterzubilden und anzupassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und Kommunikation zu beantworten. Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsstärke überzeugend darstellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kfz-Mechatroniker/in (m/w/d) für unsere \"digitale Werkstatt\" - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den namhaften deutschen Automobilhersteller und die digitale Werkstatt in Dresden. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Motivation im Anschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kfz-Mechatroniker/in wichtig sind. Betone deine Ausbildung im KFZ-Bereich und eventuelle Berufserfahrungen im Bereich Mobilitätsdienstleistungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude daran hervor, Menschen in schwierigen Situationen zu helfen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ROLAND AssistancePartner GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf Kfz-Technik hat, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und dein Wissen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der digitalen Werkstatt ist eine wertschätzende Kommunikation mit Kunden entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da Teamarbeit in diesem Unternehmen großgeschrieben wird, solltest du Beispiele nennen, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir der Austausch mit Kollegen ist und wie du zur Teamdynamik beiträgst.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet regelmäßige Schulungen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
