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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und unterstütze bei Projekten in der medizinischen Notfallhilfe.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung im internationalen Notfallmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das weltweit einen Unterschied macht und spannende Herausforderungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an medizinischen Themen und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Du arbeitest in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Projekten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bieten seit über 20 Jahren umfassende medizinische und organisatorische Hilfeleistungen und stehen für internationales Notfallmanagement. Unser Unternehmen betreut Projekte weltweit in medizinischen Fragen und ist mit seinen Marken auf Tauch- und Reisemedizin spezialisiert. An die 3.000 Anrufe werden jährlich über die eigene Notrufhotline bearbeitet, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Kontaktperson:
Medical Helpline Worldwide GmbH (MHW) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer - Service / Datenbank / Projekte (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Dienstleistungen und Projekte von StudySmarter. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an unserer Arbeit hast und verstehst, wie wir im Bereich medizinische Notfallhilfe tätig sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenbetreuers zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen interessiert bist. Dies könnte deine Motivation unterstreichen und dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer - Service / Datenbank / Projekte (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Verstehe ihre Dienstleistungen im Bereich medizinische und organisatorische Hilfeleistungen sowie ihre Spezialisierung auf Tauch- und Reisemedizin.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice, Projektmanagement und Datenbankverwaltung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im internationalen Notfallmanagement und deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Medical Helpline Worldwide GmbH (MHW) vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die medizinische und organisatorische Hilfeleistung sowie das internationale Notfallmanagement. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Besonderheiten der Branche verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast oder in stressigen Situationen ruhig geblieben bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den Projekten, an denen du arbeiten würdest, oder nach den Herausforderungen im Kundenservice.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In der Rolle als Kundenbetreuer sind Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und wie du Lösungen gefunden hast, um ihre Anliegen zu klären.
