Systemadministrator (m/w/d) Service Desk

Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an – ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

• Systempflege: Installation, Administration und Wartung der Hard- und Software in einem heterogenen Umfeld.
• Kundensupport: Unterstützung im wechselnden Hotline-Support sowie Vor-Ort-Service für interne Kunden und Fachbereiche
• Monitoring: Überwachung der Systemlandschaft mit gängigen Plattformen.
• Kollaboration: Zusammenarbeit mit Kollegen anderer Systemplattformen zur Maximierung der Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der betreuten Systeme.
• Verzeichnisdienste: Einrichtung, Steuerung und Verwaltung von Objekten in gängigen Verzeichnisdiensten.

• Bildungshintergrund: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder ähnliche Erfahrung im IT-Bereich.
• Administrationserfahrung: Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Administration von Windows Client Systemen.
• Dokumentationswerkzeuge: Erfahrung mit Werkzeugen wie iDoit, dokuWiki
• Analytisches Denken: Fähigkeit zur systematischen Problemlösung und serviceorientiertes Arbeiten.
• Teamarbeit: Fähigkeit zur Arbeit im Team bei gleichzeitiger Eigenverantwortung.
• Sprachkenntnisse: Deutsch: Verhandlungssicher; Englisch: Erweiterte Kenntnisse.

* Attraktives Gehalt
* Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
* Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
* Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
* Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
* Betriebseigenes Restaurant
* Kostenlose Getränke und frisches Obst
* Jobrad-Zuschuss