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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere CRM-Kampagnen für ein besseres Nutzererlebnis.
- Arbeitgeber: Kununu ist die führende Plattform für Arbeitgeberbewertungen im deutschsprachigen Raum.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Sabbaticals und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Nutzerbeziehungen und arbeite in einem dynamischen Team mit hoher Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM und Kenntnisse in Marketing-Automatisierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bürohunde und 12 Wochen Workation machen das Arbeiten noch angenehmer!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 70000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung dynamischer Lifecycle-Kampagnen durch Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien zur Optimierung des Nutzungserlebnisses und Steigerung des Kundenwerts.
- Datengetriebene Kommunikation auf Basis der Analyse von Kundenverhalten, Segmentierung und Definition gezielter Maßnahmen für eine individuelle Ansprache.
- Planung, Durchführung und Optimierung automatisierter, kanalübergreifender CRM-Kampagnen (E-Mail, App, Onsite etc.).
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Data, IT, Sales und Produktmanagement zur Integration von CRM-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey.
- Nutzung von Datenanalysen, KPIs und A/B-Tests zur kontinuierlichen Verbesserung der Kampagnen-Performance und Personalisierung.
- Weiterentwicklung von CRM-Tools und -Systemen (z.B. Braze).
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft, Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, nachweisbarer Erfahrung mit Marketing-Automatisierung.
- Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Software und Marketing-Automation-Tools (Idealerweise Erfahrung mit Braze).
- Erfahrung in datengetriebenem Marketing und Personalisierungsstrategien.
- Analytisches Denkvermögen, strategischer Weitblick und hohe Umsetzungsstärke.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Deine Benefits:
- Drinks, Food & Goodies
- Sabbatical und Teilzeit
- Flexibles Home-Office
- Vertrauensarbeitszeiten
- Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
- Bürohunde
- 12 Wochen Workation
- 6 Wochen Urlaub
Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns.
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior CRM Manager (m/w/d)
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen CRM-Profis zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Marketing-Automatisierung und CRM-Strategien beschäftigen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Branchenspezifische Veranstaltungen besuchen
Nimm an Konferenzen oder Webinaren teil, die sich auf CRM und datengetriebenes Marketing konzentrieren. Diese Veranstaltungen bieten nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, potenzielle Arbeitgeber und Kollegen kennenzulernen.
✨Aktive Teilnahme an Online-Diskussionen
Engagiere dich in Diskussionen auf Plattformen wie X (ehemals Twitter) oder Fachforen. Teile deine Meinungen zu aktuellen Trends im CRM-Bereich und zeige dein Fachwissen, um auf dich aufmerksam zu machen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls möglich, arbeite an Projekten oder freiberuflichen Tätigkeiten, die dir helfen, deine Kenntnisse in CRM-Software und Marketing-Automation-Tools zu vertiefen. Praktische Erfahrungen sind oft der Schlüssel, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior CRM Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Senior CRM Manager zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen in der Entwicklung von CRM-Strategien und der Nutzung von Marketing-Automation-Tools hervor.
Betone deine Erfolge: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Erfolge im Bereich CRM und datengetriebenes Marketing belegen. Zeige, wie du durch deine Maßnahmen den Kundenwert gesteigert hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Strategien
Mach dich mit den neuesten Trends und Best Practices im Bereich CRM vertraut. Sei bereit, deine Erfahrungen mit der Entwicklung und Umsetzung von Lifecycle-Kampagnen zu teilen und wie du Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien angewendet hast.
✨Datenanalyse betonen
Da datengetriebenes Marketing eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit Datenanalysen, KPIs und A/B-Tests parat haben. Zeige, wie du diese Tools genutzt hast, um Kampagnen zu optimieren.
✨Teamarbeit hervorheben
Die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich mit Data, IT, Sales und Produktmanagement zusammengearbeitet hast, um CRM-Prozesse zu integrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss. Übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
