Fachinformatiker Software-Support

Fachinformatiker Software-Support

Freiburg im Breisgau Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du unterstützt im First- und Second-Level-Support für Linux- und Windows-Arbeitsplätze.
  • Arbeitgeber: Die BVU gestaltet nachhaltige Mobilität mit innovativen Software-Tools und einem motivierten Team.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30,5 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Bio-Verpflegung.
  • Warum dieser Job: Erlebe ein kreatives Arbeitsumfeld mit Spaß an der Arbeit und interdisziplinärer Zusammenarbeit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder B.Sc. in Informatik mit Support-Erfahrung.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents zur Förderung des Teamgeists und der regionalen Vernetzung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Hallo, wir sind die BVU, die Beratergruppe für Verkehr + Umwelt. Unser Ziel: nachhaltige Mobilität mitgestalten. Wir verstehen Bahnhof als einen Ort, an dem Reisende nachhaltige Mobilität positiv erleben. Um für die Zukunft gut aufgestellt zu sein, braucht es für den Verkehrsträger Eisenbahn eine umfassende Digitalisierung. Mit unseren maßgeschneiderten Software-Tools und -Suiten sind wir die idealen Ansprechpartner:innen für diesen Prozess.

Du bist verantwortlich für den First- und Second-Level-Support. Kompetent unterstützt Du deine Kolleg:innen aus der Softwareentwicklung und den Zentralen Diensten bei allen Fragen rund um ihre Linux- und teilweise Windows-Arbeitsplätze. Dein Wissen teilst Du gerne abteilungsübergreifend mit deinen Kolleg:innen in unserer Technischen Runde und bringst dich in unsere Arbeitsgruppen und Projekte proaktiv ein. Dein Verhältnis zur Dokumentation ist diszipliniert und gerne legst Du regelmäßig einen Read-Only-Day ein.

Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder einen B.Sc. in Informatik ist erforderlich. Während Deiner Ausbildung oder in der Praxis konntest Du erste Erfahrung im First- und Second-Level Support von überwiegend Linuxarbeitsplätzen sammeln. Ein agiles, kreatives Arbeitsumfeld ist genau das, was Du suchst. Spaß am Arbeiten in einer dynamischen Unternehmenskultur, Kompetenz in der Schnittstellenkommunikation, hohe Dienstleistungsmentalität und Freude, mit uns Dein Wissen und deine Fähigkeiten voranzubringen.

Sicheres Gehalt und sichere Anstellung in einem wachsenden Unternehmen mit guter Auftragslage. ~30,5 Tage Urlaub (29 frei wählbare und 1,5 feste Urlaubstage), betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung. Gute Work-Life-Balance durch ein flexibles Gleitzeitmodell und Mobiles Arbeiten. Individuelle Einarbeitung, konstruktives Feedback und interdisziplinäre Zusammenarbeit. Angebote zur beruflichen Förderung, wie z. B. passgenaue, lerntypengerechte Weiterbildungen. Geförderte Mobilität via BVU-JobRad und/oder Jobticket. Zuschuss zur Kinderbetreuung (Kita- und Kindergartengebühren) und Hansefit-Mitgliedschaft. Ergonomische Arbeitsplätze in umweltfreundlich klimatisierten Räumen (vorwiegend Einzel- und Zwei-Personen-Büros). Kostenfrei frisches Bio-Obst, Wasser, Säfte und Kaffee vom Feinsten. Viele Standortvorteile: den Hauptbahnhof in Sichtweite, Top-Anschluss an den weiteren ÖPNV und nur 10 Gehminuten in die Freiburger Innenstadt.

Gerne laden wir Dich dazu ein, mit uns bei unseren vierteljährlichen Mitarbeiterevents unsere Stadt und die Region gemeinsam kennenzulernen.

Fachinformatiker Software-Support Arbeitgeber: BVU Beratergruppe Verkehr + Umwelt GmbH

Die BVU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein kreatives und agiles Arbeitsumfeld bietet, in dem Teamarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer ausgezeichneten Work-Life-Balance und zahlreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir die individuelle Entwicklung unserer Fachinformatiker:innen im Software-Support. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einem sicheren Arbeitsplatz, attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zur Kinderbetreuung und einer zentralen Lage in Freiburg, die eine optimale Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ermöglicht.
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Kontaktperson:

BVU Beratergruppe Verkehr + Umwelt GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Fachinformatiker Software-Support

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Linux und Software-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dein Wissen aktiv einzubringen.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der BVU. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme im Support lösen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für nachhaltige Mobilität und Digitalisierung. Erkläre, warum dir diese Themen wichtig sind und wie du zur Mission der BVU beitragen möchtest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker Software-Support

First-Level-Support
Second-Level-Support
Linux-Kenntnisse
Windows-Kenntnisse
Dokumentationsfähigkeiten
Teamarbeit
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Agiles Arbeiten
Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Serviceorientierung
Technisches Verständnis
Flexibilität
Eigenverantwortung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BVU und ihre Ziele im Bereich nachhaltige Mobilität. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sowie deine Kenntnisse in Linux und Windows hervorhebt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten und Erfolge klar darzustellen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Fachinformatiker Software-Support interessierst und wie du zur Unternehmenskultur der BVU passt.

Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, wie Zeugnisse und Nachweise über deine Ausbildung oder Berufserfahrung, beifügst. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BVU Beratergruppe Verkehr + Umwelt GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur der BVU. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von nachhaltiger Mobilität verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Bereite technische Fragen vor

Da die Position im First- und Second-Level-Support für Linux- und Windows-Arbeitsplätze ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Zeige Teamgeist

Die BVU legt Wert auf abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du dein Wissen mit anderen geteilt hast.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Da die BVU individuelle Einarbeitung und berufliche Förderung anbietet, zeige Interesse an den Weiterbildungsangeboten. Frage, wie du deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst und welche Möglichkeiten es gibt, um in der Firma zu wachsen.

Fachinformatiker Software-Support
BVU Beratergruppe Verkehr + Umwelt GmbH
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