Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im IT-Service-Desk und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Arbeitgeber: Das Bundeskartellamt ist eine unabhängige Wettbewerbsbehörde mit Fokus auf digitale Wirtschaft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office Optionen und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit sinnvollen Aufgaben und einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder gute EDV-Anwenderkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive und familienbewusste Personalpolitik sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Bundeskartellamt ist eine unabhängige Wettbewerbsbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie. 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon rd. die Hälfte mit rechts- bzw. wirtschaftswissenschaftlicher Ausbildung. Ein besonderes Augenmerk richten wir seit einigen Jahren auf die mit der Digitalisierung einhergehenden grundlegenden Veränderungen des Wirtschaftsgeschehens.
Neben einer Vielzahl von kartellrechtlichen Verfahren im Bereich der digitalen Wirtschaft - u. a. Missbrauchsverfahren gegen führende Internetkonzerne - nutzen wir unsere Befugnisse im Bereich des Verbraucherschutzes, um digitale Geschäftsmodelle unter die Lupe zu nehmen.
Im Sachgebiet „IT-Service“ (D2 C) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Bürosachbearbeiter (w/m/d) im IT-Service-Desk (Vor-Ort-Support) zu besetzen. 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewährleisten eine leistungsfähige und sichere IT-Infrastruktur, stellen IT-Lösungen für eine zukunftsorientierte Verwaltung bereit sowie unterstützen interne Geschäftsprozesse nachhaltig.
Die IT des Bundeskartellamts unterstützt die Fachbereiche bei der Wahrnehmung ihrer vielfältigen und anspruchsvollen Aufgaben und liefert die Basis für die tägliche Arbeit: Das abwechslungsreiche und teamorientierte Arbeitsumfeld umfasst dabei sowohl die Gestaltung und Sicherstellung eines funktionalen IT-Betriebs als auch die Planung und Umsetzung anspruchsvoller Projekte.
- Mitarbeit im IT-Servicedesk, v. a. Tätigkeiten im Vor-Ort Support
- Mitarbeit beim Betrieb der Netzwerk Infrastruktur
- Mitwirkung bei Projekten von einfacher Komplexität im IT-Betrieb
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin bzw. gute EDV-Anwenderkenntnisse (Microsoft Office).
Eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache.
Erfahrungen bei der Bereitstellung eines IT-Service-Desks und der Arbeit mit Ticket-Systemen.
Administration und Fehlersuche an Arbeitsplatzsystemen inkl. Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, VoIP-Telefon).
Die Einstellung erfolgt unbefristet in der Entgeltgruppe 7 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD) mit einer sechsmonatigen Probezeit.
Sicherheit: Eine langfristige berufliche Perspektive bei einem öffentlichen Arbeitgeber.
Sinnhaftigkeit: Einen Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen, vielschichtigen und interessanten Aufgaben sowie einem hohen Maß an selbstständiger und entscheidungsorientierter Arbeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld aus erfahrenen Kolleginnen und Kollegen und Nachwuchskräften.
Familienbewusste Personalpolitik: Seit 2015 mit dem audit berufundfamilie® ausgezeichnet, flexible Arbeitszeitgestaltung, Teilzeit in verschiedenen, nach den individuellen Bedürfnissen ausgerichteten Modellen sowie Telearbeitsplätze. Nach der Einarbeitungszeit besteht die Möglichkeit, bis zu 50 Prozent der Arbeitszeit im Home Office zu arbeiten.
Weiterentwicklung: Umfangreiche Fortbildungsangebote und Qualifizierungsmaßnahmen im Rahmen unserer Personalentwicklung.
Weitere Vorteile: Einen Arbeitgeber-Zuschuss für ein Jobticket für Fahrten im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Eine zusätzliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL) sowie vermögenswirksame Leistungen.
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Das Bundeskartellamt gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Unter Hinweis auf § 6 Abs. 1 Bundesgleichstellungsgesetz werden Frauen verstärkt aufgefordert, sich zu bewerben.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Nachweis über die Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung etc.) bis zum 15. Unser Online-Bewerbungsportal finden Sie auf unserer Homepage.
Mitarbeiter/-in (m/w/d) Office- und IT-Support in Vollzeit Arbeitgeber: Bundeskartellamt

Kontaktperson:
Bundeskartellamt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/-in (m/w/d) Office- und IT-Support in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Ticket-Systeme, die im Bundeskartellamt verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Bundeskartellamts auf Plattformen wie LinkedIn oder XING. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Support zu nennen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an der Digitalisierung und den Herausforderungen, die sie mit sich bringt. Informiere dich über aktuelle Trends in der digitalen Wirtschaft und überlege, wie diese das Arbeitsumfeld im Bundeskartellamt beeinflussen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/-in (m/w/d) Office- und IT-Support in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Bundeskartellamt und seine Aufgaben. Verstehe die Rolle der Behörde im Bereich der Digitalisierung und Wettbewerbsrecht, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Microsoft Office und deine Erfahrungen im Umgang mit Ticket-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du dich für die Stelle interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, die für den IT-Service-Desk von Bedeutung sind.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind, einschließlich Nachweisen über deine Ausbildung, relevante Zertifikate und gegebenenfalls Nachweise über eine Schwerbehinderung. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bundeskartellamt vorbereitest
✨Informiere dich über das Bundeskartellamt
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Bundeskartellamt und seine Aufgaben informieren. Verstehe die Rolle der Behörde im Kontext der Digitalisierung und wie sie mit aktuellen Herausforderungen umgeht. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für deine IT-Kenntnisse vor
Da die Stelle im IT-Service-Desk angesiedelt ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der IT und im Support verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools oder Systeme du verwendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise ist wichtig. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu formulieren. Du könntest auch Beispiele nennen, wo du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur des Bundeskartellamts, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach der Teamdynamik, den Möglichkeiten zur Weiterbildung und der flexiblen Arbeitszeitgestaltung. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.