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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im Kundenservice und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: IKEA ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße tarifgerechte Bezahlung, 13. Gehalt, Personalrabatt und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem lebendigen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen sind wichtig; Erfahrung im Einzelhandel ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Die Stelle ist bis zum 14.01.2026 befristet und umfasst 9 Stunden pro Woche.
Wir bieten dir:
- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr.
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.
Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 14.01.2026 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Wer du bist:
- Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
So gestaltet sich dein Tag bei uns:
- Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
- Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
- Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
- Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
- Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
- Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
Bewirb dich jetzt online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./ Woche) Arbeitgeber: IKEA
Kontaktperson:
IKEA HR Team
bewerberservice@ikea.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./ Woche)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für IKEA und die Produkte in deinem Gespräch. Informiere dich über aktuelle Angebote und Neuheiten, um im Interview zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel zu teilen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und was du daraus gelernt hast.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine freundliche Art und dein sicheres Gespür im Umgang mit Menschen. Übe, wie du dich in verschiedenen Szenarien verhalten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten und dem Team, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./ Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IKEA und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Erfahrungen im Einzelhandel oder Kundenservice hervorheben. Betone deine freundliche Art und deine Leidenschaft für IKEA.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Kundenservice bei IKEA arbeiten möchtest und welche Fähigkeiten du mitbringst, um die Kund:innen glücklich zu machen.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKEA vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für IKEA
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für die Produkte und die Philosophie von IKEA zu teilen. Zeige, dass du die Marke kennst und schätzt, indem du spezifische Beispiele nennst, warum du gerne dort arbeiten möchtest.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Kommunikation und zum Umgang mit Menschen hervorzuheben. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf verschiedene Kundensituationen reagieren würdest.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Herausforderungen zeigen.
✨Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige Interesse an deiner beruflichen Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Karrierechancen stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
