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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im Kundenservice und sorge für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: IKEA ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 15% Personalrabatt, Weihnachtsgeld und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem lebendigen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Leidenschaft für IKEA sind wichtig; Erfahrung im Einzelhandel ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit 9 Stunden pro Woche, befristet bis 14.01.2026.
Wir bieten dir
- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr.
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.
Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 14.01.2026 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.
Wer du bist
- Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
So gestaltet sich dein Tag bei uns
- Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
- Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
- Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
- Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
- Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
- Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem.
Bewirb dich jetzt
Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com
Kontaktperson:
IKEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./ Woche) (Duisburg)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für IKEA und die Produkte in deinem Vorstellungsgespräch. Informiere dich über aktuelle Angebote und Neuheiten, um zu zeigen, dass du ein echter Fan bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel zu teilen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten und wie IKEA seine Mitarbeiter unterstützt.
✨Tip Nummer 4
Achte auf deine Körpersprache während des Gesprächs. Ein freundliches Lächeln und offener Blickkontakt können einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass du kommunikativ und aufgeschlossen bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./ Woche) (Duisburg)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IKEA und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Anschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Referenzen. Betone deine Erfahrungen im Einzelhandel oder Kundenservice.
Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IKEA und deine Eignung für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter darlegst. Hebe deine freundliche Art und dein Gespür für den Umgang mit Menschen hervor.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die offizielle Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKEA vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für IKEA
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für die Produkte und die Philosophie von IKEA zu teilen. Überlege dir, was dir an der Marke gefällt und wie du diese Begeisterung im Kundenservice umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Menschen zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du während des Interviews zeigst, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Entwicklungsmöglichkeiten bei IKEA beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wunsch, Teil des Teams zu werden.
