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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 5-7 Mitarbeitenden in der Kundenberatung.
- Arbeitgeber: Genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden und familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vorzugsbedingungen und gute Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenbeziehungen und profitiere von einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeitpensum möglich und moderne Arbeitsplätze.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was erwartet dich?
- Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs Kundenberatung mit 5-7 Mitarbeitenden in den Geschäftsstellen Muri und Sins
- Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Kundenportefeuilles
- Gewährleistung von einfachen, standardisierten Beratungen in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen
- Erarbeitung von bedürfnisgerechten Lösungen unter Einbezug der Lebenssituation des Kunden sowie im Rahmen des segmentspezifischen / kundenspezifischen Produktangebots
- Ausbau des bestehenden Kundenstamms durch gezielte Akquisition von Neukunden
- Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen, insbesondere bei Kontaktkampagnen
- Betreuung der Kunden am Frontdesk und Bewirtschaftung der Geldautomaten
Was bieten wir?
- Zwei Standorte und dadurch schnelle Entscheidungswege
- Familiäre Atmospäre und Teamunterstützung
- Flexibilität: Arbeitsgestaltung und Arbeitszeit
- Attraktive Vorzugsbedingungen
- Fringe Benefits, sehr gute Sozialleistungen
- Top ausgestattete Arbeitsplätze
- Aufgestelltes Team in einer modernen Bank
Was bringst du mit?
- Abgeschlossene Berufslehre
- Bankerfahrung oder Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor
- Freude am Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft und guten kommunikativen Fähigkeiten
- Proaktives Handen und kundenorientiertes Denken
- Eigenverantwortung, vorbildliches Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Offene, herzliche Persönlichkeit mit exakter und verantwortungsbewusster Arbeitsweise
- Teilzeitpensum möglich
Hast du Fragen?
Für inhaltliche Fragen zur Stelle:
Raiffeisenbank Oberfreiamt
Christoph Stocker
Leiter Privatkundenberatung
Für Fragen zum Bewerbungsprozess:
Raiffeisenbank Oberfreiamt
Esmira Yurtman
Assistentin der Bankleitung / HR / Berufsbildnerin
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung.
Über uns
Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.
Kontaktperson:
Raiffeisenbank Oberfreiamt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter/in Kundenberatung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Finanzbranche, die dir wertvolle Einblicke in die Raiffeisenbank Oberfreiamt geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur der Raiffeisenbank. Besuche ihre Website und soziale Medien, um mehr über ihre Werte und Arbeitsweise zu erfahren. Dies hilft dir, im Vorstellungsgespräch authentisch zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Führungsposition gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und deinen Kundenfokus unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Kundenberatung! Bereite dich darauf vor, wie du das Kundenpotenzial aktiv ausschöpfen würdest. Überlege dir innovative Ansätze zur Neukundengewinnung und zur Betreuung bestehender Kunden, um im Gespräch zu glänzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter/in Kundenberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Teamleiter/in Kundenberatung. Erkläre, warum du dich für diese Rolle interessierst und was dich an der Raiffeisenbank Oberfreiamt besonders anspricht.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor sowie deine Führungskompetenzen. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kunden betreut und Teams geleitet hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position hohe kommunikative Fähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke in deinem Anschreiben einfügen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
Individualisiere deine Bewerbung: Vermeide Standardformulierungen und passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Gehe auf die genannten Punkte in der Stellenbeschreibung ein und erläutere, wie du diese erfüllen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Raiffeisenbank Oberfreiamt vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Kundenberatung vor
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenberatung hat, solltest du dir Gedanken über typische Kundenanliegen und Lösungen machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Als Teamleiter/in wirst du für die fachliche und disziplinarische Führung verantwortlich sein. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet oder motiviert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen, die die Raiffeisenbank anbietet. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für die Finanzdienstleistungsbranche hast und wie diese Produkte den Kunden helfen können.
✨Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren
Gute kommunikative Fähigkeiten sind entscheidend für diese Rolle. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, deine Fähigkeit zur aktiven Zuhörung zu zeigen. Dies kann durch Rollenspiele oder das Nachspielen von Beratungsgesprächen geschehen.
