Mitarbeiter:in Medialer Service (m/w/d)

Alle Stellenangebote Mitarbeiter:in Medialer Service (m/w/d) Grafschafter Volksbank eG Nordhorn Vollzeit oder Teilzeit Festanstellung Deine Mission bei uns Du bist die Visitenkarte des Unternehmens und Ansprechpartner unserer Privat- und Firmenkunden. Du erteilst allgemeine Auskünfte und bearbeitest eigenverantwortlich und fallabschließend eingehende Kundenaufträge gemäß standardisierter Prozesse inkl. Live-Chat und Co-Browsing. Du berätst zum Thema digitale Bankdienstleistungen und stellst dafür den First-Level Support. Du erkennst Vertriebschancen/Cross-Selling und vereinbarst aktiv Termine für die Berater im In- und Outbound. Du nimmst Kundenfeedbacks an und wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services, Dienstleistungen und Prozesse mit. Du leistest service- und kundenorientierte Telefonie für alle Vertriebsaktivitäten unter Einhaltung unseres Servicelevels. Du wirkst aktiv an der Entwicklung und Gestaltung des Bereichs Mediale Beratung mit. Das bringst du mit Du bist kommunikationsstark sowie flexibel und hast Freude am Kundenkontakt. Du bist vertriebs- und serviceorientiert. Du besitzt eine hohe technische Affinität und hast Spaß an der Umsetzung und Nutzung medialer Arbeitstechniken. Du arbeitest eigeninitiativ und selbstverantwortlich. Du verfolgst Aktuelles – u.a. aus der genossenschaftlichen Finanzgruppe – zu digitalen Trends, Methoden und Entwicklung bzw. interessierst dich dafür. Die Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen. Das bieten wir dir Ein cooles Team mit echten Gravianern. Flexibles Arbeiten, inklusive hybrider Arbeitsmodelle. Eine sichere und langfristige Jobperspektive. Attraktive Entlohnung, die deine Leistung widerspiegelt. Moderne und innovative Arbeitswelten sowie jede Menge Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Miteinander setzt. Die Chance, aktiv die Zukunft unserer Region mitzugestalten. Eine Reihe attraktiver Sozialleistungen wie z.B. Bikeleasing, Altersvorsorgezuschuss und die Beteiligung an einer Betriebskita. Klingt das nach deinem Traumjob? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der Gravo-Familie! Bei Fragen wende dich gern an Ralf Heemann (Bereichsleitung Mediale Beratung, r.heemann@gravo.de, 05921 172-202) oder Lisa Wulfert (Teamleitung Medialer Service, l.wulfert@gravo.de, 05921 172-635). Deine Bewerbung nehmen wir gerne online bis zum 16. Juli 2024 entgegen. Kontakt Ralf Heemann Bereichsleitung Mediale Beratung 05921 172-202 © 2025 Grafschafter Volksbank eG Barrierefreiheitsmodus