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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und löse technische Probleme im Team.
- Arbeitgeber: Reiser ist ein innovatives Unternehmen für High-End-Simulationssysteme und Trainingslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsförderung und tolle Corporate Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil einer offenen Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung, hohe Dienstleistungsorientierung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem spannenden Umfeld!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Reiser entwickelt und produziert High-End-Simulationssysteme und anspruchsvolle Trainingslösungen. Mit einem Team von ca. 200 Mitarbeitenden deckt Reiser nahezu die gesamte Wertschöpfungskette im Unternehmen für Luft- und Landsysteme sowie die angebotenen Serviceleistungen ab. Zur Ergänzung unseres Teams in Berg (im Süden von München) suchen wir Sie als (Junior) Technical Support Engineer (m/w/x).
Benefits:
- Arbeit flexibel von überall, auch von zu Hause oder einem anderen Ort auf der Welt.
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, um Familie und Beruf perfekt aufeinander abstimmen zu können.
- Gleitzeitkonto für private Auszeiten, um ohne finanzielle Einbußen auf eigene Wünsche und Bedürfnisse einzugehen.
- Stetige Weiterentwicklung durch ex- oder interne Schulungen sowie ein System zum Lernen "on-the-job".
- Patenprogramm, damit Sie sich von Anfang an wohlfühlen und alles nach Ihren Bedürfnissen kennenlernen können.
- Betriebliche Gesundheitsförderung durch ein umfangreiches Fitness- und Wellnessangebot bei deutschlandweiten Partnern.
- Tolle Unternehmenskultur mit offenen Türen, schnellen Entscheidungswegen und umfangreichem Gestaltungsspielraum.
- 30 Tage Urlaubsanspruch für ausreichende Erholung.
- Leistungsbezogene Zuschüsse, wie die Übernahme von (anteiligen) KiTa- oder Kindergartengebühren, Fahrtkostenzuschüsse und E-Bike Leasing.
- Corporate Benefits für Rabatte im Bereich Elektronik, Reisen und Auto.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer internationalen Kunden der Full Flight Simulatoren im Team Customer Service & Support (CSS) und Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs.
- Bearbeitung der Kundenanfragen inkl. Problemanalyse sowie Ursachenidentifikation.
- Erarbeitung von Lösungen zur Fehlerbehebung ggf. in Abstimmung mit den Fachbereichen.
- Eigenständige Bearbeitung von kleineren Projekten.
- Koordination von Wartungs- / Reparatureinsätzen und Sicherstellung der Betriebstüchtigkeit unter Einbeziehung von externen Partnern und den Luftfahrtbehörden.
- Übernahme von Sonderaufgaben, z.B. die Weiterentwicklung der internen Prozesse.
Ihr Profil:
- Abschluss eines technischen Studiums oder einer technischen Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker / Meister, z.B. im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder Luft- und Raumfahrttechnik.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Sicherheit im Umgang mit Kunden.
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Bewerben Sie sich unter Angabe der Referenznummer YF-23951 auf das vielseitige und spannende Tätigkeitsfeld - wir freuen uns auf den Austausch!
Ansprechpartnerin: Clarissa Bulla, Human Relations Manager, career@reiser-st.com, 08178 8681 186, Reiser Simulation and Training GmbH, Kuglfeld 3, 82335 Berg, Germany.
(Junior) Technical Support Engineer (m/w/x) Arbeitgeber: Reiser Simulation and Training GmbH
Kontaktperson:
Reiser Simulation and Training GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Technical Support Engineer (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich der Simulationstechnik. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte von Reiser hast und wie sie im internationalen Kundenservice eingesetzt werden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern von Reiser zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Technical Support Engineers geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für kontinuierliche Weiterbildung. Informiere dich über Schulungsangebote und betone, wie wichtig dir persönliche und berufliche Entwicklung ist, um den Anforderungen in der technischen Unterstützung gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Technical Support Engineer (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Reiser und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als (Junior) Technical Support Engineer zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und deine Fähigkeiten im Kundenservice sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von Reiser passen. Gehe auf deine Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeiten ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reiser Simulation and Training GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Elektrotechnik, Maschinenbau oder Luft- und Raumfahrttechnik gut verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige dein Wissen über Full Flight Simulatoren.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle eine hohe Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Deutsch als auch in Englisch zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein technisches Problem zu erklären oder eine Lösung zu präsentieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Reiser, indem du Fragen zu den flexiblen Arbeitszeiten, dem Patenprogramm und den Möglichkeiten zur Weiterbildung stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
