Mitarbeiter in der Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) in Duisburg
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Mitarbeiter in der Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) in Duisburg

Mitarbeiter in der Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) in Duisburg

Willich Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Überwache Sicherheits- und Gebäudeleittechnik, leite Maßnahmen ein und dokumentiere Anrufe.
  • Arbeitgeber: KÖTTER Security ist ein führender, familiengeführter Sicherheitsdienstleister in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, kostenlose Weiterbildungen und über 800 Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Erlebe ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einem starken Teamgeist und persönlicher Entwicklung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens IHK Sachkundeprüfung §34a GewO und NSL Erfahrung sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Drei-Schicht-Modell und ein krisensicherer Arbeitsplatz in Duisburg.

KÖTTER Security ist Teil der KÖTTER Unternehmensgruppe. In über 90 Jahren haben wir uns zu Deutschlands größten familiengeführten Sicherheitsdienstleister entwickelt. Du kommunizierst gerne und bist ein absoluter Teamplayer? Dann bist du hier genau richtig! Aus dem Herzen der Stadt Duisburg heraus betreuen wir eine Notruf- und Serviceleitstelle unseres Kunden. Die Verarbeitung und Weiterleitung von Informationen erledigen wir hier mit einem ausgeprägten Servicegedanken. Wir versprechen Dir, dass es hier bei uns nie langweilig wird. Für den Einsatz in der Notruf- und Serviceleitstelle in Duisburg suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeiter mit mind. IHK Sachkundeprüfung gem. §34a GewO und NSL Erfahrung.

Aufgaben/Tätigkeiten:

  • Überwachung von Sicherheits- und Gebäudeleittechnik
  • Einleiten von Erst- und Interventionsmaßnahmen
  • Alarmierung von Polizei- und Rettungskräften
  • Entgegennahme, Dokumentation & Weiterleitung von Anrufen aus verschiedenen Standorten
  • Bearbeitung von eingehenden Meldungen und Störungen

Profil/Anforderungen:

  • Du suchst nach einem neuen Arbeitsumfeld? Hier bist Du willkommen!
  • Du hast mindestens die IHK Sachkundeprüfung §34a GewO (mit NSL Erfahrung) oder eine höherwertige Qualifikation.
  • Telefonieren macht Dir Spaß und Du kannst deine positive Energie an die Kunden und Kollegen übertragen.
  • Drei Schichtmodell.
  • Du bist in Stresssituationen belastbar.
  • Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung, sowie selbständige Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich.
  • Dein polizeiliches Führungszeugnis ist ohne Eintrag.
  • Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift, aber auch andere Sprachen sind vom Vorteil.
  • Du besitzt eine technische Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe.

Unser Versprechen:

  • Eine attraktive Vergütung (17,84 €/Std + 3,01€ Zulagen).
  • Eine professionelle und zielgerichtete Einarbeitung.
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen und familiären Arbeitsumfeld.
  • Einen persönlichen Ansprechpartner in der Einsatzleitung.
  • Ein Umfeld zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Ein krisensicherer Arbeitsplatz bei einem der Branchenführer.
  • Kostenfreie Weiterbildungsangebote durch die KÖTTER Akademie.
  • Über 800 Mitarbeiterrabatte dank Corporate Benefits.
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Kontaktperson:

11-Westdeutscher Wach- und Schutzdienst Fritz Kötter SE & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter in der Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) in Duisburg

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der IHK Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO. Wenn du diese Prüfung bereits abgelegt hast, stelle sicher, dass du deine Erfahrungen in der Notruf- und Serviceleitstelle klar kommunizierst.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Stresssituationen vor, indem du Techniken zur Stressbewältigung übst. In der Notruf- und Serviceleitstelle ist es wichtig, auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in persönlichen Gesprächen oder bei Networking-Events. Da die Stelle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine positive Energie und Teamfähigkeit unter Beweis stellst.

Tip Nummer 4

Nutze die Möglichkeit, dich über die KÖTTER Akademie weiterzubilden. Dies zeigt dein Engagement für persönliche Entwicklung und kann dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in der Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) in Duisburg

IHK Sachkundeprüfung §34a GewO
Erfahrung in der Notruf- und Serviceleitstelle
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Belastbarkeit in Stresssituationen
Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Selbständige Arbeitsweise
Technische Affinität
Schnelle Auffassungsgabe
Dokumentationsfähigkeiten
Fähigkeit zur Alarmierung von Polizei- und Rettungskräften
Deutsch in Wort und Schrift
Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben, dass du die IHK Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO hast und über Erfahrung in der Notruf- und Serviceleitstelle verfügst. Dies sind wichtige Anforderungen für die Stelle.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.

Hebe deine Stressresistenz hervor: Erwähne in deiner Bewerbung, wie du in stressigen Situationen ruhig und effizient bleibst. Dies ist besonders wichtig für die Arbeit in einer Notruf- und Serviceleitstelle.

Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerne im Sicherheitsdienst arbeiten möchtest und was dich an der KÖTTER Unternehmensgruppe reizt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 11-Westdeutscher Wach- und Schutzdienst Fritz Kötter SE & Co. KG vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir in einem Interview für die Notruf- und Serviceleitstelle gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung mit der IHK Sachkundeprüfung §34a GewO und wie du in Stresssituationen reagierst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine positive Energie und Teamfähigkeit zu zeigen.

Hebe deine technische Affinität hervor

Stelle sicher, dass du deine technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe betonst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast oder mit Sicherheits- und Gebäudeleittechnik umgegangen bist.

Frage nach dem Einarbeitungsprozess

Zeige dein Interesse an der Stelle, indem du nach dem Einarbeitungsprozess fragst. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und in das Team zu integrieren.

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