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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im IT Vor-Ort-Support und dokumentiere Störungsmeldungen.
- Arbeitgeber: DATAGROUP ist ein führender deutscher IT-Dienstleister mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrung in einem motivierten Team und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, Kenntnisse in Windows und MS-Office erforderlich.
- Andere Informationen: 20 Stunden pro Woche, regelmäßige Teamevents und eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre.
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgst Du zusammen mit Deinen Kollegen für den IT Vor-Ort-Support in deutscher Sprache in München. Dabei erfasst und dokumentierst Du Meldungen im Trouble Ticket System und priorisierst, klassifizierst und eskalierst Störungsmeldungen. Du installierst und konfigurierst Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützt bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führst Du Funktions- und Verbindungstests durch.
Du befindest Dich im Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik. Eventuell hast Du bereits eine IT-Berufsausbildung, z. B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, vor Deinem Studium absolviert und erste Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level). Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11 sowie in den gängigen MS-Office-Produkten / Microsoft Office 365 bringst Du ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System. Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich. Du kommunizierst stets freundlich und zielgerichtet, bist zuverlässig und serviceorientiert. Du kannst 20 Stunden pro Woche arbeiten.
- Attraktive Vergütung (17 EUR pro Stunde)
- Möglichkeit, bereits während Deines Studiums praktische Erfahrung zu sammeln
- Abwechslungsreiche Aufgaben, modernste Arbeitsplätze mit neuester Technik
- Ein motiviertes Team, das sich auf Dich freut und sich mit Dir austauschen möchte, regelmäßige Teamevents
- Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege
Werkstudent (all genders) im IT Vor-Ort-Support in München Arbeitgeber: DATAGROUP
Kontaktperson:
DATAGROUP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (all genders) im IT Vor-Ort-Support in München
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT Vor-Ort-Support arbeiten wirst, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über DATAGROUP! Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um im Gespräch zu zeigen, dass du gut ins Team passt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (all genders) im IT Vor-Ort-Support in München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DATAGROUP und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen IT-Services und die spezifischen Anforderungen für die Werkstudentenstelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine Studienrichtung hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows 10/11 und MS Office sowie deine Erfahrungen mit Trouble Ticket Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Position passen. Hebe deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch mindestens auf C1-Niveau ist und dass du alle geforderten Qualifikationen klar darstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT Vor-Ort-Support ist, solltest Du Dich auf technische Fragen zu Betriebssystemen wie Windows 10 und 11 sowie zu MS-Office-Produkten vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, freundlich und zielgerichtet zu kommunizieren. Übe, wie Du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um Deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Verstehe das Trouble Ticket System
Informiere Dich über gängige Trouble Ticket Systeme und deren Funktionsweise. Sei bereit, Deine Erfahrungen damit zu teilen und zu erläutern, wie Du Störungsmeldungen priorisieren und eskalieren würdest.
✨Sei bereit, Deine Teamfähigkeit zu zeigen
Da Du Teil eines motivierten Teams sein wirst, ist es wichtig, Deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Deine Zuverlässigkeit und Serviceorientierung zu unterstreichen.
