Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Rezeptions-Team und koordiniere alle Abläufe an der Rezeption.
- Arbeitgeber: Grimm's Hotelgruppe bietet kreative Gastfreundschaft in vier einzigartigen Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Aufgaben und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wachsenden Hotelgruppe und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrung in verantwortungsvoller Position erforderlich.
- Andere Informationen: Engagierte Mitarbeit bei einer Neueröffnung und flexible Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die familiengeführte Grimm's Hotelgruppe betreibt derzeit vier Häuser – zwei in Berlin, eines in Teltow und ein weiteres im märchenhaften Hanau. Unsere Hotels sind den Märchen der Brüder Grimm gewidmet und vereinen kreatives Design mit moderner Gastfreundschaft. Ob Geschäftsreise, Familienurlaub oder Tagung – bei uns wird jedes Kapitel besonders geschrieben. Unser Wachstum geht weiter – und dafür suchen wir dich!
Alle vier Häuser sind den Märchen der Brüder Grimm gewidmet und sprechen sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen und Familien an. Sie warten auf mit Fitnesscenter, Saunabereichen, Tagungsräumen und einem eigenen Restaurant mit dem Namen "Tischlein deck dich".
DIE AUFGABEN
- Koordination des gesamten Rezeptionsbereiches und dem unterstellten Rezeptionsteam
- Dienst- und Urlaubsplanung der Rezeptionsmitarbeiter
- Einhaltung und Umsetzung der internen Vorgaben
- Erstellung von Angeboten und Reservierungen für Gruppen und Tagungen
- Annahme und Bearbeitung von persönlichen Reklamationen und Beschwerden
- Gutscheinverwaltung und Verkauf
- Klärung der Aufgaben mit der Hausdame und enge Abstimmung mit dem Housekeeping
- Kassenführung und Rechnungslegung
- Erfüllen von Gästewünschen einschließlich Pflege eines aktiven Gästekontakts
- operative Mitarbeit im Schichtsystem
UNSERE ANFORDERUNGEN
- eine abgeschlossene Hotelfach Ausbildung
- Berufserfahrung in verantwortungsvoller Position
- Optimale kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kontakt mit Menschen
- Englisch fließend in Wort und Schrift
- Strukturiertes und organisiertes Arbeiten in Eigenverantwortung und im Team
- Flexibel und stressresistent
WIR BIETEN
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer expandierenden Hotelgruppe
- Aktive Mitwirkung an einer Neueröffnung
- ein Arbeitsplatz mit Abwechslung
- Mitarbeit in einem ambitionierten Team
- leistungsgerechte Vergütung
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!
Kontaktperson:
Grimm´s Berlin-Potsdam GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager m/w/d
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Grimm's Hotelgruppe und ihre Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und das Konzept der Hotels verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Bereich der Gästebetreuung und Teamführung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Grimm's Hotelgruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch bieten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Stressresistenz während des Gesprächs. Da die Position im Schichtsystem arbeitet, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Anpassung an verschiedene Arbeitszeiten und Situationen unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Grimm's Hotelgruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Hotels und deren Angebote zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Front Office Manager zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Grimm's Hotelgruppe arbeiten möchtest und wie du zur positiven Gästebewertung beitragen kannst.
Vollständige Bewerbung einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Überprüfe alles auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grimm´s Berlin-Potsdam GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Kenntnis der Hotelgruppe
Informiere dich über die Grimm's Hotelgruppe und ihre Philosophie. Verstehe, wie die Hotels mit den Märchen der Brüder Grimm verbunden sind und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Werte in deiner Rolle als Front Office Manager umsetzen kannst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Hotelmanagement beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Teamführung, Kundenservice und Problemlösung demonstrieren.
✨Kommunikative Fähigkeiten zeigen
Da optimale kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizieren. Zeige deine Freude am Kontakt mit Menschen und wie du mit verschiedenen Gästetypen umgehst.
✨Flexibilität und Stressresistenz betonen
Erkläre, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und flexibel auf Veränderungen reagierst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit unerwarteten Herausforderungen umgegangen bist, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
